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防卫性行为:评价、支配、策略、中立、优越、确定; 支持性行为:描述、问题导向、自发性、同理、平等、协商 用清晰的信息和为别人保留面子的方法来和别...
关键词:知觉检核、枕头法、表达情绪。 1、知觉检核三步骤。描述我注意到的行为,列出至少两种可能的诠释,请求对方对行为诠释作澄清。 2、枕头法增强...