A我关注的要点： 1、抱怨会扭曲我们对事实的认知，解决抱怨的方法：把抱怨变成企求或干脆不抱怨。2、团队要厘清角色、责任与权力，做到岗位人尽其才、...

等15章核心关注要点： 1、不信任的影响：高达一半的日常业务活动被干扰或浪费 2、建立良好的信任背景我们要做到：1）、按协议完成工作；2）、实现...

关注的要点： 1、解决冲突的核心是找到彼此双方的共同利益点 2、面具是＂角色模型＂需求产生的，面局会让我们变得痛苦及阻碍我们与他人真诚互动。有成...

A第十一章我关注的要点： 1、情商的重要性是智商以及技能的两倍，越在高层，情商越显重要。 2、情绪可以归为五种类型：高兴、愤努、悲伤、害怕、爱，...

A我的关注： 1、背景转变工作表能在临时背景中转变人们的注意力和心态。 2、态度组成部份为情感和思想，是影响行为的主要因素。 3、故事情节有绿色...

项目经理的三角，＂蓝色＂心态与＂橙色＂心态关注区别：蓝色型心态中，绩效是主导，成本是其次；橙色型心态中，成本占据主导地位，绩效维持在可接受的最低...

M： 四个维度文化的4D解读不怎么看得懂，懊恼。 B： 反复看了3篇，期望在课堂上能得到老师的解惑。 A： 1、天性使我们知道自已在团队中最擅长...

A我的关注点：卡尔．荣格提出＂性格是由天性偏好基础上形成的，人们生命早期的任务是在天性基础上建立自已的性格，到了后期则通过发展其他三个维度完成其...

A我的关注点：2003年到2008年，NASA有超过五百支团队、两千名人员参加了近5万次评估，获得了团队在不断进步并且所有团队绩效都有提升。 M...