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    什么是NPS

    文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标:NPS,干货满满,希望对你有益。 初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者,我们都或多或少会接触一些衡量用户与产品或服务之...

  • 花开了,盼安好

    其实我写了一个特别俗的题目“3月,你好”,敲下这几个字,暗自一笑,然后按了删除键。思去想来,换成了“花开了,盼安好”,因为,言该由衷。 2020年3月1日,阳春三月,柳絮飘飞...

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    如何制作用户体验地图

    本文来源: 大牙兄(公众号:大牙的设计笔记), 共 5595 字 身为设计师,大家应该对“用户体验地图”都不陌生,就算自己没搞过,也应该听说过。 说实话,我之前对这件事儿有些...

  • 搭建流失用户召回体系,帮你减少用户流失

    什么是流失用户? 定义流失用户是打造流失用户召回体系的起点。流失用户,一般指那些曾经使用过产品或服务,但后来由于某种原因不再使用产品或服务的用户。在实际工作中,根据产品或服务...

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    浅谈群组分析(Cohort Analysis)之于产品运营的价值

    作者:闫鹏(个人公众号:yanpeng-info),转载请注明作者及出处。 一、何为群组? 8月份A渠道导入的新用户们是一个用户群。 系统版本为iOS10以上的用户们是一个用...

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    产品设计的一些小坑--关于登录与注册,产品经理应该知道的那些事儿

    “一个好的登录注册, 对于用户来说本身就是一个留存的理由” 在我们日常体验各种APP和网站的注册和登录过程中,脑海里面的OS通常是这样的: - 这个产品为什么不需要我设置密码...

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    搜索框的体验设计

    写在前面 无论网站或是App,搜索功能几乎成了标配,在其间占据着或轻或重的位置。一方面,搜索可以帮助用户节约时间、直达目的;另一方面,它也是用户主动表达意愿的一个窗口,可以帮...

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    关于电商后台设计全链路

    写在前面:转载文章,关于电商全链路...原作者:芒果道长链接:http://www.woshipm.com/pd/977771.html 电商产品的后台设计较为复杂,考虑的因...