学历不是决定一个人能力的标准，真正有能力的人是有学习力的人。我们要综合一个人的技能、绩效、执行力、学习四方面。

在工作中，管理者不能凭个人喜好去定义员工。每个员工的性格和工作方式都是不一样的，我们应该挖掘员工的最大潜能。

管理者要学会将心比心，自己做不到的不能强加在员工身上。尊重员工、理解员工。

企业要让员工看到有晋升的希望，给到员工承诺就一定要实现。要让员工有参与感，把自己当成企业的主人翁。

我们要给到员工一个具体性的目标，要让员工有希望去完成的一个目标。完成目标带有相应的奖励机制。

给大家建立一个可实现的愿景目标，让大家有激情、动力去完成这个愿景。让大家都能参与进来，共同去去完成我们的目标。

管理者要学会推功拦过。放权让下属去做事情，把功劳、表扬都给到员工。把过错要及时拦到自己身上，这样才能收货下属的心。

管理者要以身作则。员工时刻会以我们为模版来学习，与其去批评员工做的不好，不如给员工做个样子。

管理者要养成沉稳、冷静的处事风格。在处理事情时，要保持清醒、冷静的头脑。这样才能稳定团队的人心。