发简信
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用确定性管理不确定性，是导致问题的主要原因。
主管让发周报，其实并不是仅仅是因为没有发周报，而是对于工作进展已不满意，所以才提出发送周报
挑战&问题，实践
每项工作在改进前，需要做好数据收集和度量，度量数据不一定作为改进的KPI，但是可以作为改进的反馈。
1.只有往下不断多问几个why，才能找到根因。 2.围绕流程来分析原因。
只有搞定事情才会有成就感，所以在安排工作的时候，有小目标，然后不断的去达成小目标。这样成就感才会不断的提升。
开发做好自测试，稳扎稳打，转给集成的版本质量高，减少ponc
凡是能够接触到新的人，新的业务，新的知识点的活动都积极主动参与