用户推荐可以让老用户带来新用户，新用户加入后又可以继续带来用户，因此每一个用户的价值都被放大了，形成了一个“增长闭环”。如果说增长闭环能够放大用户数，参与闭环就是一种能够把行...
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【参与闭环】
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【 Aha 时刻】
HubSpot 曾经进行过一项用户调研，探究用户为什么离开。结果昭示：30% 的人因“没有感受到产品价值”而离开；30% 的人因“不知道怎么操作”而离开；10% 的人因“使用...
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【接近法则】
根据格式塔心理学：当对象离得太近的时候，意识会认为它们是相关的。在交互设计中表现为一个提交按钮会紧挨着一个文本框，因此当相互靠近的功能块是不相关的话，就说明交互设计可能是有问...
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【席克定律】
席客定律关系到一个人需要多久来做出决定。如果人们有更多的选择，就需要更长的时间做出抉择，在某些情况下需要花费的时间太长，顾客心理会有压力。因此最好不要给予用户太多的选择。 「...
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【禀赋效应】
禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。 「案例」当用户选择离开时，将用户在该平台所付出的所有沉没成本进行清算并通过直观的方式展示...
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【熟悉度偏见（Familiarity bias）】
通过熟悉度偏见，可以减少产品被用户接受的时间，在这个互联网周期只有3个月的进程中，更快更好的抓住用户的心理，才可以赢得用户。 「案例」大家倾向于更相信自己熟悉的东西。比如，在...
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【成就感导向】
人类在自我生命的深处有一种驱使自己成功的力量，相应地，想通过实现目标来成就自我和增强动力，则需要去承担更多的挑战。只要有两个或者两个以上的人类出现，那么他们两个自然而然就有了...
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【7±2法则】
由于我们头脑里面信息处理的局限，我们在处理信息组块最好是在5-9这个范围里面。这个是交互设计中一个常用的法则，例如网页导航，为了给用户提供明晰的网站向导，导航栏目最多不超过9...
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【推荐系统】
推荐系统是一种信息过滤系统，用于预测用户对物品的“评分”或“偏好”。推荐系统近年来非常流行，应用于各行各业。推荐的对象包括：电影、音乐、新闻、书籍、学术论文、搜索查询、分众分...
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【紫格尼克记忆效应】
一位叫紫格尼克的心理学家，她给128个孩子布置了一系列作业，让孩子们先完成一部分作业，另一部分则令其中途停顿。一小时后测试结果。110个孩子对中途停顿的作业记忆犹新。紫格尼克...
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【鸟笼效应】
“鸟笼效应”是一个很有意思的规律，人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上，继续添加更多与之相关而自己不需要的东西。比如，一个人买了一只空鸟笼放在家里，那么一段时间后，他...
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用户建模（User Modeling Methods）
能够代表具体个人，不过用户模型并非真正的人，而是从对真实用户的观察和研究中直接合成而来的。用户模型代表的是特定产品的某一类用户群体。帮助我们理解⽬标用户。
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【色彩寓意】
同一色相的不同明度和不同饱和度，也会对人产生不同的心理感受。这里归纳整理了各种色彩在通常情况下代表的不同寓意，仅供参考。 「案例」红色(Red)：热烈、喜庆、热情、浪漫、危险...
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【中级用户】
大多数用户即非新手又非专家，而是属于中级用户（intermediate） 「案例」一款产品，最大的挑战就是如何设计出一种简单、一致的界面同时满足各种用户的需求。开发人员通常会...
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【连接性原则】
连接性原则背后的想法很简答：为了使事物看起来更像是一个整体，因此把它们装在一个盒子里，或者把它们连接起来。 「案例」Facebook上有很多对外壳的应用，具体如下： 整个帖子...
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【病毒营销】
利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向...
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【灰犀牛事件】
犀牛的个体很大，一般指问题很大，也早有预兆，但是视而不见，没有给予足够的重视，结果导致了后果严重的问题或事件。与“黑天鹅事件”形成互补，“黑天鹅事件”则是极其罕见的、出乎人们...
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【认知失调】
是指个体认识到自己的态度之间、或者态度与行为之间存在着矛盾。美国社会心理学家费斯廷格认为一般情况下，个体对于事物的态度以及态度和行为间是相互协调的；当出现不一致时，就会产生认...
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【边际效用递减】
当同一种物品被不断消费时，人们心理上的兴奋程度或满足感也必然减少。 「案例」当你饿的时候吃馒头，第一个馒头的效用最大，以后第二个、第三个逐渐递减，直到边际效用为零（饱了），甚...
