（图片来源于网络）一直认为NPS 是一个可以快速帮助企业改善服务和用户体验非常简单好用的工具，然在网上查找相关资料介绍的并不是很多，中小型互联网公司大多采用意见反馈的方式收集...
发简信
IP属地：浙江
-
用户口碑驱动企业增长 NPS=净推荐值 -
书单征文 | 二三十岁，这些书让我的人生观走向成熟人生观是一个很“大”的词，它代表着我们对人生的目的、存在的意义所持的观点。当我们在总结自己的人生观时，需要对自己进行全面彻底的深度剖析，才能略窥门径。 人生观从来不是无源之水...
-
大师唐纳德·A·诺曼谈情感化设计
产品必须是吸引人的，有效的可理解的，令人快乐和有趣的。——唐纳德·诺曼 唐纳德·A·诺曼（Donald Arthur Norman，1935.12.25－）是尼尔森·诺曼集团...
-
交互设计与人类行为习惯的一些思考
在交互设计中，利用很多的人类行为习惯作设计指引，如从左到右的阅读习惯，格式塔原则的视觉习惯等。很多的研究者对此已经深入研究，本文主要围绕习惯与交互设计的联系及相互影响的思考。...
-
策划007-App界面交互设计规范在上篇《策划006-APP界面设计风格》确定下来后，产品经理（兼交互设计）还不用着急将所有的交互稿扔给设计师进行细致的界面设计。在细节设计启动前，拉上设计师和安卓前端开发、i...
-
生活的每一天，都要努力生活远比小说来的切肤之痛，但也远比小说精彩动人。压力山大成为各个年龄阶段的人共有的一种通病。我从以下几点浅谈我的想法。 1. 选择努力方向 没有一条路，别人会教你走。经验，...
