丁丹丹子

A:公司管理层管理工作不到位 M:焦急，愤怒，觉得怎么如此没有责任心 B:冷静，红转绿，肯定做的业绩，站在他的角度理解难处，让他思考如何管理团队 R:管理层反思并作出改变

丁丹丹子

A:中午儿子抗拒复习功课，下午考试很多都不会 M:愤怒，想骂儿子 B:转变心态，考试也不是什么大事，让儿子放轻松，不复习也可以，自己能承受结果就好。 R:儿子乖乖复习

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A:今天总部下季度任务，整体缺口很大，要跟各个部门拆任务。 M:四季度受政策影响业务难做，任务很难拆，焦虑烦躁。 B:和团队Ld推心置腹说了目前公司的压力，也站在他们角度去看...

丁丹丹子

A：周末下午婆婆要全家陪打麻将 M：有点感冒，不想打，有点纠结 B：想想平时婆婆带娃很累，难得有高兴的事情，红转绿，转变心态和婆婆一起打麻将 R：一家人度过了一个美好的周末

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A：宝贝今天吃饭又让奶奶喂饭，不自己吃 M：很生气，一直反复不改正 B：红转绿，肯定了儿子最近的进步，给他一朵小红花，并约定吃饭如果拿到10朵红花就去旅游。 R：很高兴接受，...

丁丹丹子

A：儿子考试回来，又是粗心错题 M：屡教不改，很生气 B：梳理情绪，先肯定儿子的表现，让他自己说还可以怎么提高，并奖励他去玩 R：儿子很高兴，说以后会改正

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A:季度总结会某些员工没有认真准备 M:想发火，调整心态认真继续听下去 B:听完后先肯定员工的表现，再说不足 R:员工虚心接受了意见

丁丹丹子

读《美国宇航员管理专家：决定团队绩效的唯一因素是这个》有感 多次与查理博士的4D系统擦肩而过，这次林健老师又给了我们团队这么宝贵的学习机会，格外感恩，认真又看了下课前的文章。...