开始记录《金融民工日记》的第一天, 其实我已经处于离职前半待岗的状态, 正是这份清闲,让我想用文字记录下在A行的点滴。 有位心理学老师告诉我, 不愉快的记忆会储存在“情绪记忆...
开始记录《金融民工日记》的第一天, 其实我已经处于离职前半待岗的状态, 正是这份清闲,让我想用文字记录下在A行的点滴。 有位心理学老师告诉我, 不愉快的记忆会储存在“情绪记忆...
C妹今天很开心,因为经过一个月的维系,微信天天见的客户终于认同了她,决定今天一早从隔壁Z行转钱过来买产品。。 等啊等,上午11点,那位美女客户闪亮登场! C妹:甲美女,您来了...
让我们想想,我们见到什么人的时候,会心生喜悦? 家人,宝宝,好朋友,老同学,旧相识…… 这些人都是我们认识的人,我们的熟悉人,简称熟人。 有这么一个网点,地处华南生猪批发市场...
昨天继续教育,看到一段漫画,正好和服务沟通有关,分享记录。 下周继续聊客服与沟通~
银行网点对外营业,每天形形色色的人群来来往往,遇到让你委屈或愤怒的客户,现场是要深呼吸冷静几秒和客户一起喝杯水压压惊,但处理中及处理完你心里的愤怒或委屈是不能“忍”的,忍得内...
夜色深沉,终于读到邓晓芒先生的《德国古典哲学讲演录》。开篇讲与贺麟与杨祖陶先生的师承,说他们这个传承要讲逻辑线索,即便是写哲学教科书,也不能仅仅把各种材料搜集归拢来就完事儿,...
很老土的标题,却适用大多数人。 你的眼神出卖了你的心; 皮笑肉不笑; 小燕子有一双会说话的眼睛; 爱这种东西,如果你捂住嘴,也会从眼睛里流淌出来。 犯罪嫌疑人企图犯罪时喜欢压...
C妹刚去网点苦于和客户不熟,考核压力在头上,今天再不出单就要被扣绩效啦。这天,她在大堂见到一位阿姨衣着简约而不简单,谈吐优雅而不含蓄,于是过去送水搭讪。 初步寒暄,聊了几句,...
周五的早晨有点忙,因为周五是便装日。没有闭着眼睛就可以套上身的工装,还得花时间想穿什么。今天翻出十几年前买的连衣裙,居然还能塞进去,开心,顺便戴网红款平光镜凹造型,据说防蓝光...
这天,众经理开会,会议最后,由年青小伙“小王”代表公司给大家布置作业。作为更精细化管理的要求,公司给所有经理设计了每日,每周,每月,每季总结计划模板,讲完要求后,小王担心众经...
作为金融民工的C妹,没事也喜欢看看书,思考一下人生。最近爱上各种易经评书和史蒂芬.霍金的《时间简史》。 大道至简,大智若愚,易经成于千年前的古代中国,霍金是当代宇宙科学的风云...
今天的状况很尴尬,文字整理好了,但辛苦画的图,明明保存在手机里的,怎么也找不到了…… 所以,今天就临时码字分享一些,嗯…… 女子:婆婆,请问老公为什么老是出轨? 婆婆:来,先...
夏至,c妹去烫了个爆炸头,头发蓬松度提升50%,再扎成丸子的样子,好几天不洗头都看不出头油,真是夏季好基友。 七月流火,下半年工作如火如荼地开始了,外出访客是基层金融民工的日...
D哥:哇塞!去年x泰互联网+基金和x银互联网+收益差了72%!为什么? C妹:看看十大重仓? D哥:X泰互联网+,重仓的格力电器、贵州茅台……,怎么感觉只有+,互联网呢?以后...
为了贯彻落实党中央关于“全民健身,绿色生活”的精神,部门决定开展减肥美体活动,由于经费有限,经过各种头脑风暴,最终到隔壁部门蹭了几把电子秤,放在部门的小白板下面。 小白板上写...
出于法商的流行,我得以有机会从多名律师那儿听到各种和家庭财务相关的案例,听着听着,我有点晕,仿佛我们并不身在法制社会。 正所谓“剪不断,理还乱”的是家事,幸福的家庭都类似,有...
存款关键时点考核来了!C妹一路收获了很多客户的支持和真爱,只差一个亿的小目标了,最后时刻~ 某大客户甲:C妹,姐姐我千里迢迢从佛山赶回来拿网银,放心吧,刚理财赎回成功了! C...
存款关键时点考核来了!只差一个亿的小目标了……最后节点还有几个小时就到了,大额系统已关闭,离小目标还有一些差距,怎么办? C妹发出最后的求助,不久,客户纷纷回复: 客户甲:5...