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  • 帮顾客试穿

    现在有很多顾客自己试穿后无法直观的看出衣服特点,造成顾客比较纠结,还有的顾客是给别人买衣服,看好的款式不知道上身效果如何。 像以上那种情况,...

  • 要熟悉你的顾客

    作为一个导购应该对自己接待过的顾客要熟悉,了解他们的特点和风格,眼睛也要毒,一看见顾客就知道她适合什么样的衣服。 今天接待了一位老顾客,用了...

  • 认真对待顾客

    对于进店的每一位顾客都要认真对待,你的态度决定着销售,热情的服务代表着品牌的形象,用良好的态度取得顾客满意。 之前,接待过一位顾客,她进来跟...

  • 陪同者是销售助力

    很多顾客都是结伴而来的,有导购觉得人多了不好做销售,同伴七嘴八舌的影响主购买者的购买欲,我们要是注意同伴的建议,是能让陪同者向我们靠拢的,同时...

  • 进店顾客都是潜在顾客

    我们都会遇到进店逛一圈,或者试穿后不买的顾客,觉得这样的顾客没有购买欲,其实,进店的顾客都是潜在顾客,当她决定进店的时候,是证明自己的店面吸引...

  • 学会搭配

    衣服不仅单看着好看或不好看,是需要做出搭配来提升衣服的美感。 在这星期,我家业绩卖的不是很理想,有顾客试过几款衣服,反应到款式肥大且颜色比较...

  • 犹豫型顾客

    我们经常会接到一些这样的顾客,试了几件衣服,从中有两件喜欢的,但拿不定主意选择哪一件,于是就会试很长时间。 这个星期,我接到一位顾客,她先自...

  • 买单后的说明

    经常我们在顾客买单时,不跟顾客说明小票上的内容和退货过的期限,导致一些问题的出现。 在之前,店长告知有一位顾客投诉了我们,我们都很郁闷,觉得...

  • 做销售不要太急了

    销售这个行业主要看的是业绩,业绩的好坏影响着人的情绪,当业绩不是很好时,人们就比较着急,从而接待顾客就浮躁。 这个月,我店业绩有所下滑,眼看...