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    吃一碗有文化的面

    杭州新公司处于高档商业区,一个人吃午餐的地方不好找。 偶尔发现负一层有家面店,饭点时总是人满为患。好奇地尝试了一次,居然就成了这家店的粉丝。 这是家开在书房里的店,叫和府捞面...

  • 你会不好意思惩罚下属吗?

    最近客服岗位换了一个新人,小姑娘性格很开朗,可是工作很粗心。今天机票定错,明天酒店订票,错误不断。 前一位客服从未出过此类错误,所以搞得大家措手不及。领导说一定要惩罚,订错造...

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    管理层必须要知道的“玩商”

    “玩”看似是一个再简单不过的事情,但是“会玩”其实并没有那么容易。 我们知道有“智商”、“情商”,耳熟能详,可是,“玩商”又是指什么呢? 我以前只是觉得“会玩”对于孩子或者青...

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    改变从行动开始

    我这个月要减肥,我明天要早起,你每天是不是都会产生类似的想法,可就是从来没有实现过?是的,你肯定会说,我想要减肥却总是不能克服美食的诱惑,我要早起却总是睡不醒,如果你经常产生...

  • 沟通三大技巧

    这两天在店家做活动,发生了一件事情。老板娘再开总结会议的时候,当着所有员工和厂家老师的面,指出了一个厂家老师的问题。说到有件事情我很不高兴。今天一个顾客投诉了小丽老师,当时小...

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    美容师要知道的形象色彩学

    今天和“金种子”学员一起听了一堂形象色彩学课程,收获颇丰。 这个课程对很多行业都受用,尤其对美业。 因为了解形象色彩,不仅能改善自身的形象气质,而且能对顾客的形象提出建议,与...

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    观电视剧谈经营

    随着热剧《那年花开月正圆》已接近尾声,不同的人看此剧便有不同的感悟。欣赏各角色的颜值高低并疯狂追之此乃不成熟之举;评论该剧的好坏并且期待跟小说的吻合度此乃浪费之举;唯有看重各...

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    标准式训练考管,专业式复制人才

    训而不练不会做,练而不考做不好,考而不管不持久,训练考管一起来,培养实战好人才。 训 即培训,作为一名导师,最失败的不是把一堂课讲的不专业,而是当你讲完之后发现没有任何一个美...

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    逻辑图——受益于沟通

    经过三天的标准化学习,周老师教我们如何训练考管,并且在训练考管的基础上教我们如何把复杂的东西变简单,把无限文字变简易图形,不运用不知道,一用好处多多,尤其是在与老板娘沟通中,...