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  • 努力就有收获

    这次司庆店长回来给我们带来了好消息,我们店得了两项奖(店面形象维护奖和店面服务顾客奖),得知这个消息后我们都很高兴,我们平日的努力得到了公司的认可。销售也是如此,只要...

  • 制定规矩并去遵守团队才能和谐

    “明天计划”

    工作中,每个人都有各自的职责,有各自对应的工作。虽然,每天都清晰自己需要做的事情,但总会有“丢三落四”、“忘东忘西”的时候。 就例如:统计A分和K分积分是我们工作中的一部...

  • 每个人有时都会发个情绪,你说的这种情况在店里时有发生,我们可以改变我们的说话方式

    控制脾气

    一个人最大的能力不在于你有多大的脾气,而是不论你有多大的本事都依旧很谦卑、低调。 这个月外出去潍坊泰华支援了8天,感受到了老大家超大的客流和收不完的尾。她们家每天...

  • 和谐的团体需要规矩来制约

    “没有规矩,不成方圆” ,规矩不仅对我们是一种约束,更是我们团体和谐的一个保障,所以不要随意去打破。 在接待顾客方面制定了一些规矩,当天只要顾客出了这个厅,a...

  • 听课的感悟

    近期听了乐嘉讲述的关于性格色彩分析的课程,对于性格色彩有了大致的了解。在这之前对于身边的人有时处事的风格很不理解,通过这次学习知道了每个人都有不同色彩的性格,也知道了不...

  • 带有情绪的沟通,情况会更糟糕!

    怎样沟通

    “与他人沟通”,是一个简单又复杂的事情。因为在与他人沟通时说话的方式、语气和态度需要我们时刻注意,所以我们在交流时有时我们会先组织一下语言再说,但也有脱口而出的情况,再或者...

  • 大目标划分成小目标,并有信心的去完成它,感谢亲的分享

    信心,动力决定业绩

    眼看就要月底了 我离自己的2万5目标还差6000左右 规划了一下 周一至周五平均每天卖700 周六周日卖1000 这样我的提成才有戏 我比较好胜 不到最后一刻不放弃业绩 这不...

  • 赠品引发的感想

    进入3月份是个淡季的时期,这阶段公司也推出了满赠活动。咱品牌受众的人群比较广泛,有刚步入社会的年轻人,也有初为人母的辣妈,同样赠品也在这不同得人群体现了不一样的作用 ...

  • 只有不断地学习才能充实自己

    不断学习

    最近店里新来了一个小姑娘,没有接触过销售行业每天都在努力的学习中,忽然想到我刚接触销售刚来店里的时候,一切都是新鲜的每天都想多学习一点衣服搭配和于客人沟通的知识,通过自己努力...

  • 多发现每一款衣服的优点,自己喜欢才能更好的介绍给顾客,谢谢亲的分享

    自身体验很重要

    之前新到了一款百褶短裙非常好看,我一眼看到就非常喜欢,过后试了试,我们同事也说很好看,因为是高腰的,所以穿上去比较显腿长,我就下定决心,要把它带回家。 我买了那条裙子...

  • 心得

    我们通常在处理顾客处理退换货的时候,面对衣服的问题,顾客的态度,生怕自己的言语不当而引起顾客的不满。 前些天我接待了一位顾客,年前在我们家买了一件紫色的棉...

  • 制定规则

    家有家规,店有店规,一切按照规矩来履行,不论生活和工作都是有好处的。 Cl:我的朋友不干了,问我有没有合适的工作,咱这边商场有没有合适的? 我:没听说哪家...

  • 语言的说话技巧

    多用“帮”

    身为队长,平日里最多的就随时看看哪需要干什么,或者是哪里需要帮忙,适当的去安排队员。 比如说需要收尾,跟大家说的时候,可以跟大家帮忙收下尾吧,大家也...

  • 对顾客的态度始终如一,不厌其烦,作为销售的我们可能受益颇多

    让顾客记住你

    一个好的搭配会给顾客留下最深刻的印象,也是成交的关键。 前天晚上店里来了一位顾客,从门口进来说:“我想试一下你们门口模特身上那身衣服,帮我找个号吧” 顾客去试衣服以后又挑了两...

  • 质量问题退货的

    面对有质量问题而顾客要求退换货的我们一直遵循三个原则:第一 在顾客能接受换货的则换货,第二能说服顾客拿走原来的购买的而适当赔付顾客打车费的,第三顾客强烈要求退货的则退...

  • 分主次

    我们的工作小的事情很多,往往手中的活没干完,又来别的活。这就要求我们工作中的事情要分主次。 打扫流程、验货、打扣、熨烫、整合几乎是每天要干的事情,往往在干这些...

  • 有问题及时的沟通

    有意见要单独提

    前几天的事,我们队上晚班,店长跟我们跟我们队是上一个班的,晚上客流不是很多,但是成交率是特别好的,基本上每个顾客进来都会拿个一两件,但是有半个小时左右的时间是没有...

  • 遇到闲逛的顾客怎么办

    我们经常会遇到这样的情况,顾客对商品很感兴趣,决定要买或者不买的时候,恰巧遇到闲逛的顾客被否决了,这样的事情往往困扰着我们。 这天接了一位顾客A试了一条裙子,心...

  • 会微笑的人,运气都不会差

    微笑

    当你对别人微笑时,别人也会以微笑回你。当你一直都在这种快乐的氛围下时,你会发现快乐无处不在。 今年参加Let's go 收获最大的就是在迪士尼里面的体验。在迪士尼...

  • 面对疑惑的顾客怎么办

    在销售中我们可能经常会遇到这一类型的顾客-你往往顺着顾客的反而打动不了顾客,往往有时事而其反会有不一样的效果。 这天遇到了一个换货的顾客,拎着我们家的袋...