传统的NPS分值测量，仅能记录每个产品版本的分值变化情况。我们只能知道某个产品改版之后，分值是否发生了变化，或者与同行业中同类产品的基准NPS相做比较。但我们却无法得知，...
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如何知晓是什么体验要素影响了你的NPS？ -
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