一、CRM的概念 CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生...
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CRM 客户关系管理
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为什么要做用户调研
调研的不仅是为了从客户那里了解需求，还关乎产品的定位。 做了几天的用户调研后，销售对我说，其实没必要再找客户继续访谈了，我在下面跟客户打交道都知...
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换个姿势看新闻，问答互动式看新闻——#澎湃新闻APP#▍导语 随着网络技术的快速发展及智能手机迅速普及，用户对通过手机获取信息尤其是新闻资讯类信息的需求日益强烈，这也在一定程度上刺激了手机新闻资讯的...
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用kano模型分析小熊快跑按照kano的模型做个简单的小分析， 基础性 :可以预约全市场馆所有项目 期望性 :按月、季度、半年购买会员卡，提前三小时可以取消，邀请一个用户...
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