R : 接纳就是认清他本来的样子，能够分享与独立，更客观的看待对方与自己，统整的看待。接纳是有力量的，信任的，把主导的力量交还给对方而不控制，内...

R : 让听众喜欢上你的故事：要让听众感觉你读懂了他们的心思。 人与人之间的信任当然重要，但是，就像锤子一样，你可以用来建房子，也可用来拆房子。...

【R: 阅读原文片段】 《自信力》 摘录自044页。 当你情绪低落时，请拿起一个笔记本坐下来。按照FACADe技巧的五个步骤，实践一遍。FACA...

选自《说话的力量》P07 【R•阅读原文片段】 你能完成有条理的讲述吗？ 实验一下，给你两分钟的时间，请你讲讲你最喜欢的运动。在讲的过程中，要尽...

选自《说话的力量》P135 【R:阅读原文片段】 回应是沟通进阶水平最高的级别，需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最S高级别的组合才可以达到这个...

《人性的弱点》摘录自078页。 名字中包含的魔力是我们必须注意的，因为他是我们与之打交道的人所完全独享的东西，而不属于别人。名字是一个人区别于其...

【R阅读原文片段】 《博韦商务沟通》p270 为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。持接受态度的受...

【R:阅读原文片段】 《非暴力沟通：道德评判》，摘录自016页。 道德评判是用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作...

【R:阅读原文片段】 《管理技能开发（第8版）》，摘录自429~430页 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你做...

选自《高效能人士的7个习惯》p274页 【R•阅读原文片段】 有位朋友曾对我抱怨，他向主管进言，提醒主管改善管理方式，可是对方并不接受。 他问我...