时下非常流行“匠人精神”这个词。何为匠人精神?概括起来大约就是专注于自己的工作,近乎苛刻的要求和数十年如一日的坚持。之前觉得匠人精神离我很远,最近有幸结识了这样一位朋友,她今天的成就证明了一件事:除了天时地利人和,成功需要匠人精神。
这位大姐其貌不扬,没有华丽的衣服,也没有精致的妆容,更没有炫彩夺目的珠宝首饰。穿着最普通的牛仔裤,运动鞋和夹棉外套,在这个看脸的时代完全是湮没在人群里的路人甲。就是这样一个普通的不能再普通的人,在最辉煌的十年时间里,赚了很多人几辈子都赚不到的钱。通过几天的接触,她给我最深的印象就是专注。
老公负责公司的后勤,财务,对外联系,还有孩子的教育,她只负责业务。在创业初期,不放弃任何一个客户,哪怕这个客户带给她的利益很小。她的客户大部分都交往了20年,除了是客人,还成了朋友。事业做的风生水起,去国外比回娘家还频繁。2008年金融危机,她的很多客人都破产了。曾经住大房子开好车的老板们一夜之间变回了小伙计,房子downsize,出行靠公车。即使这样,绝大数客户还是偿还了之前的货款,她没有什么损失。
很多人没有做成一件事的原因很简单:过于急功近利,而忽略了工作本身这件事。很多时候我们和客户的故事是这样开头的:客人觉得你的货或者服务好而且专业,商讨价钱之后成交了第一笔订单,之后过渡到对你的人品的信任和依赖,最后成为了朋友。我们在强调外界因素的同时,更应该看看自己究竟做的如何。