291976-陈国艳《2017-06-20》
【连续第129天总结】
A、目标完成情况
1、抄写概念一遍完成100%
2、学习做好话术锤炼
3、背诵人情做透200字完成100%
B、具体情况总结
一、学习内容
1、找客户的诀窍
查看公司的销售合同，看产品都卖给了谁，从这些客户里面研究最普遍的问题，找规律；有些答案需要向老板和同事打听。
对于同事，最好做做人情，这样才能真心实意的对你说实话。
关键词：找客户诀窍，销售合同，找规律。
2、市调医院
医院是公是私？医院的采购流程？医院设备使用的满意度？这些都是要与客户沟通解决的？
做好客户的市调，也就是研究消费者，怎么精细都不为过。
3、反复锤炼话
老大举的这个房地产案例的话术就是把自己产品的优点无限放大，缺点微缩化形象化，把竞品的产品缺点，夸张化数据化，这就是锤炼话术的方法。
同一件事情，不同的说法，效果完全不一样，这是语言的魅力。
这是一个思路，锤炼话术具体到行业，还要看具体情况来。
二、针对锤炼话术提问
1、锤炼话术的本质？
2、锤炼话术的方法？
3、锤炼话术的标准？
4、锤炼话术的依据？
5、不同行业的话术的差异？
6、不同行业话术的相通性？
7、竞品话术的优势？
8、竞品话术的劣势？
9、竞品话术最大的问题？
10、如何对竞品的劣势做做改变？
11、锤炼话术的具体步骤？
12、锤炼话术高手的做法？
13、怎么对话术进行市调？
14、怎么做到冠军级市调？
15、线上市调怎么做？
16、线下市调怎么做？
17、线下市调注意事项？
18、线下市调怎么记录？
19、怎么对线下市调进行具体步骤的规划？
20、具体的投入时间和精力怎么规划？
21、怎么归纳总结？
22、线上市调可以利用哪些途径？
23、身边可以借力的资源？
24、国外国内的最新版本？
25、可借力的高手都有哪些？
26、公司现有的话术？
27、公司话术的优点？
28、公司话术的缺点？
29、如何对缺点进行改变或者隐藏？
30、自身的优势是什么？
31、怎么激发自身优势？
32、自身的劣势是什么？
33、怎么做改变？
34、目标细分法怎么用？
35、单点爆破法怎么用？
36、怎么检验话术的有效性？
37、怎么进行小范围的测试？
38、测试后如何做？
39、话术变得怎么样才算符合标准？
40、检验的标准是什么？
41、客户的需求是什么？
42、客户最想听到什么话术？
43、客户的愿景如何？
44、怎么激发客户内心的渴望？
45、客户对公司的期望？
46、客户自身期望？
47、客户单位的发展方向？
48、客户单位目前的定位？
49、他们公司的特色？
50、他们的行业发展前景？
51、我们可以为他们带来什么？
52、我们可以怎么进行讲故事？
53、利益驱动怎么用？
54、人情做透怎么用？
55、怎么对客户做人情？
56、怎么对他周围人做人情？
57、增值服务怎么做？
58、怎么把等门槛应用进话术里？
59、应用话术存在的最大问题？
60、怎么对自己进行定位？
61、如何抢占客户心智阶梯？
三、学以致用
今天很棒，本来想提三十个问题就算完了，因为时间确实紧迫，但是提着提着就不愿意停下来了，60个打底，这个标准虽然没有正式说出来，但是内心还是想坚持的，加油，我是最棒的！
今天学习课程发现很多干货，每一个方面展开来都是一个专题，脑子不够用，还是得目标细分啊！
这节课打算背诵下来，加油，我要成为心目中的自己！
最近一直想调整学习状态，晚上写总结，发现根本不行，晚上的精力实在太差了，不适合我，还是回归早上写吧。
C、明日目标
1、抄写概念一遍
2、背诵人情做透200字
3、学习课程7遍
