“领导力是艺术,也是科学。”——约翰·C·麦克斯韦。在这个充满变数的商业战场上,领导力不仅是统帅千军的号角,更是编织团队凝聚力的纽带。
试想,若你是那艘航船的舵手,如何能让船员们心悦诚服地追随你,共同驶向辉煌的彼岸?
杰克·韦尔奇,通用电气的前CEO,以其卓越的领导力著称。他通过定期的一对一会议,确保与每位员工保持紧密的联系,这种个人化的沟通方式,不仅建立了信任,也让他能够及时了解员工的需求和挑战。
作为HR,你如何在人才市场中慧眼识珠,挑选出那位能够引领团队走向辉煌的领导者?答案往往隐藏在一个简单却至关重要的能力中——与他人建立并维持深厚合作关系的能力。信任,这座无形的桥梁,是这一切的基础。那么,我们如何确保每位员工都对我们抱有坚定不移的信任?
下面一些问题涉及到应聘者与人建立合作关系能力的考察。
01你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?
星巴克的CEO霍华德·舒尔茨通过亲自参与员工的培训,确保每位员工都能感受到公司对他们的重视,从而维持了强有力的员工关系。
02当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?
当员工犯错时,西南航空的创始人赫布·凯莱赫通过建立一种“我们犯错,我们学习,我们改进”的文化,鼓励员工坦诚面对错误。
03讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某个变革,但是这个变革还是要推出,并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么?
谷歌在推出新的工作流程变革时,会提前几个月通知员工,并提供培训和资源,以确保变革的顺利进行。
04你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?
3M公司鼓励员工跨部门合作,通过内部网络平台分享知识和资源,促进创新。
05你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
IBM的前CEO托马斯·沃森通过实施“开放门”政策,鼓励员工随时向他提出问题和建议,从而营造了互信的工作环境。
06管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?
亚马逊的“两个披萨规则”确保决策团队足够小,每个员工都能参与并发表意见。
07你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?
在苹果公司,乔布斯通过直接对话和调解,解决了员工间的矛盾,但他也明白何时需要退后,让团队自行解决问题。
08在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?
09以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?
“信任是领导力的基石。”——伯纳德·M·巴斯克。建立合作关系的能力,是领导者成功的关键。它不仅关乎个人魅力,更关乎如何通过有效的沟通、透明的决策和公正的对待,赢得团队的信任和尊重。
在领导力的旅程中,每一步都充满了挑战和机遇。你准备好迎接这些挑战,成为那个能够激发团队潜力,带领他们走向成功的领导者了吗?