那什么是说服呢?我希望你记住这句话,并把它作为目标,成功的说服是不说服。
说服一个人,不是拿着一个方案摁着对方,让他无论如何也要接受,而是让他觉得我们俩是一伙儿的,我的目标就是他的目标。我提议的这件事,本来就是他想做的,只是我需要获得他的同意或者请他和我一起做而已。对方不仅在情绪上同意这件事,理性思考过后也同意,回去越想越同意。 这个过程才是成功的说服。
我们接下来看看如何步步接近这个目标。先来看它的分解动作要领:
说服=说话有分量+凿穿心理防线
什么意思呢?让对方愿意听我们说话,愿意听我们把话说完,是说服的第一步。 我们必须成为一个说话有分量的人,至少要让对方愿意把注意力“交出来”。
如果仅仅因为我是老板,位高权重,所以我说话有分量,这肯定不算有说服力。只有当我和对方地位相当,甚至我处于下风时,我的话语仍然有分量,仍然有影响力,这才是真正有说服力。
I
What
小王是心兰公司一名项目助理,在她印象中,她的同事小李就没有她谈不拢的项目、搞不定的领导,不管遇到多大的难题,只要她一开口三言两语,总能找到一堆朋友来帮忙解决。甚至有很多同事想向老板申请资源,都要先找她请教说服老板的技巧。反观自己舒服别人,要么苦口婆心,要么语重心长,甚至用上“死缠烂打”方式,可说服别人的次数屈指可数,小王心想这说服别人对我来说太困难了。大家有没有遇到像小王一样的困难呢?今天我们怎么才能说服别人,说服别人需要我们说话有分量并凿开对方的心里防线。
Why
通常人们觉得是说服就是用花言巧语让对方干不想干的事情,在这里说明一下,这是忽悠,不是说服。只因对方头脑一热答应了,并没有真正的被说服。其实,在我们工作中我们需要说服老板同意我们的方案,我们要说服客户购买我们的产品。生活中呢?我们需要说服另一半帮忙做家务,需要说服孩子认真写作业。拥有说服力有助于我们事业上顺风顺水,家庭关系和谐。
How
那怎么使用说服力呢?有如下两步
1.说话有分量
说话有分量说的是强准备,我们有足够充分的准备带来心理优势和信息优势去“碾压”对方
2.凿穿心理防线
那做好这一步呢?需要一下两小步
1)吹风
在正式说服前呢?我们要通过各种非正式的方式向对方发射信号。
2)慢熬
一次可能说服不了对方,就需要我们继续说服对方,不断挖掘出对方不被说服的原因。
Where
适用于你想说服对方心甘情愿答应你的请求
A1
今年的3月2日,我想说服我对象答应我请健身教练私教。晚上下班我和他说:“我要去楼下的健身房,请一个月私教。”
他说:“不行。”我说:“为什么不行呀,你说出来一个理由呀。”他说:“不行就是不行,以我们现在的经济状况,请的起私教吗?”我说:“我说这件事,我一定是计划好我自己工资的。”他说:“请了私教你会天天去吗?别浪费钱。”最终我也没有说服他,两个人还大吵一架。
A1反思
并没有明确自己的说服目标,只想让他一次就同意。
A2
目标:未来两周,花两周时间说服我对象同意我请私教。
1.说话有分量
再说服他以前,自己先收集别人因运动不当受伤的案例
2.凿穿心理防线
那做好这一步呢?需要一下两小步
1)吹风
提前1周,每天和他说锻炼的人皮肤更好,身体指标也更好。
2)慢熬
一次可能说服不了他,就继续
找机会说服他
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