周二下午,品管部专员类主任员工开始年度目标发布,本次目标发布会还是采用Zoom视频会议方式进行。本次部门主任员工内部汇报是公司主任项目的延续,公司李总和人事部鲍经理非常重视,他们也在线上参加我们的汇报会。
下午二时,我首先介绍并欢迎李总和鲍经理参加我们的目标发布会,然后开始汇报了。
第一个登场汇报的是QA张主任,原本张主任应该在三月十七日产线目标发布会上汇报的,但因那时她还在湖北,正在办理返深相关麻烦事,所以就延后到今天了。
张主任的汇报也是按照“年度目标发布、自我认知和团队发展计划”两个部分展开,她从“财务指标、客户服务、内部流程和关键能力”四个维度清晰的阐述了部门目标,以及QA组所承接的目标,尤其今年公司的质量成本目标进行了大幅度的修改,她也很清楚的讲述了这个目标设置的意义和设置过程中多番讨论,最后报请总经理确认的。
随后张主任逐一分析目标,以及目标达成的年度规划和措施。今年我们的质量成本目标的调整,主要是期望将质量管理前置,在质量和食品安全的管控上,张主任清楚的讲解了年度质量和食品安全主要通过“外防和内控”两个方面去加以落实。如外防,主要是做好供应商管理、供应链外包储运、食品欺诈、食品防护、政策标准变化。而内控呢,主要是要苦练内功,所谓的打铁还须自身硬,需要做好如下工作:完善和落实质量和食安管控制度、梳理优化内部流程梳理、提高员工质量和食安意识、做好内部审核和检查、做好年度应急预案和召回演练。
另外,在自我认知方面,张主任也是分析比较到位,她从专业能力和管理能力两个方面借助去年年底的30和潜能评估出来的长短板进行了自我分析。从她的分析情况看,她的专业能力,尤其是体系知识、法规标准是杠杠的,但是也在食品应用和生产技术方面还有待于加强。而管理能力方面,她也是很中肯的反馈了自己的人际洞察和进取性方面的不足。通过上述的自我分析,她也制定了自己的IDP能力提升计划,通过负责好一滩工作中“质量和实盘安全管理”不断促进自己进步,继续保持自己的长板,通过产线促动和主任项目完善自己的短板,从而也带领整个QA团队一起进步。
第二个汇报的是QA专员胡小姐,她的汇报也是按照年度目标发布、自我认知和团队发展计划来进行,她主要在客户服务和内部流程方面讲述了她目标达成的措施。而自我认知方面没有很好的阐述自己的长短板,年度IDP计划也是做得比较肤浅,作为部门经理,我要做好自己导师、教练,需要再和她一起分析出她的长短板,并与她一起制定详尽的IDP培养规划,帮助她提升能力。
第三个汇报的是我们实验室仪器工程师招先生,他的汇报专注于专业技术方面,尤其在如何避免“因检测失误而造成不良”方面讲的比较多,也讲的较好。而在个人自我认知和能力提升方面还是没有很好的讲述出来,并且在团队能力提升方面也是没有很好的规划。
第四个汇报的是我们资深的品管工程师宋先生,但是宋先生显然是不在状态,无论是PPT编写,还是汇报都存在问题,说明这位老兄没有做好功课,再加上PPT也是刚刚才做好,我也是没有认真帮助他修改下。总之,他需要在目标承接、目标达成分析,以及自我认知和团队发展计划等方面都要加强。除此之外,不能总认为自己经验丰富,我们需要的是把经验转化为能力,通过能力提升促进我们的业绩。再就是,我们老同事,虽然是有很多的经验,但是如果我们闷着头做事,而没有与时俱进,那么我们的知识是老化的,是跟不上形势的。
品管部部门主任内部汇报拉下了帷幕,但是我们没有就此结束,正如人事部鲍经理点评所讲,我们一些主任一定做在目标承接、目标落地环节始终围绕“成本、效率、质量、服务”,做好上下游沟通,打破部门墙,真正能够通过产线促动和主任项目提升自己的能力。
最后,我也做了总结:
品管几位汇报的主任,张主任汇报得很好,思路清晰,目标故事也讲的很好。胡小姐专注于客户服务和内部流程,个人能力,以及团队提升方面没有讲的很好,也没有导师、教练、裁判三角色的阐述。招主任专注于技术,个人自我认知没有,团队能力提升也讲的不透。宋主任的汇报总体较差,而且应该知道“经验只能代表你的过去,需要将经验转化为能力,通过能力提升来促进你的业绩。主任项目要围“成本、效率、质量、服务”,以及我们工作给内外部客户带来的价值。主任项目另一个特点是“融通上下游、打破部门墙”期间我们做了什么,怎么样去服务我们的内外部客户,这一点招主任和宋主任都没有讲到。其实,你们在帮助生产自检员检测技能提升,帮助兄弟工厂做好来样检测等等都是故事。希望胡小姐、招主任、宋主任在日后工作中多与你的上司、以及我沟通,一起分析你们的长短板,一起规划提升。
当然,我也会时刻关注,并做好与大家的沟通,扮演好“导师、教练、裁判”三角色,与大家一起成长!
最后,我在我的工作记录上写道:我们主任能力一定要有提升,我们自己去与其他同事比较下,如果你的能力还不如我们的新进大学生,那么你是很危险的,有这样的一句话“庸者下、能者上”,或许是最好的结果!