学习目标:拒绝该拒绝的事,团结该团结的人
拒绝=开门见山+移花接木
开门见山:
第一时间:如果对方提出的某个要求,我们觉得行不通,要在第一时间告诉对方。
第一人称:拒绝时,不需要胡乱找借口,可以直接表达我帮不了你。但还是需要告知理由。
移花接木:
但有时候是长辈或特别要好的朋友提出的请求,实在不好拒绝。
可以试着用"Yes, if"句型,即我可以答应你的要求,但是我有一个条件。
拒绝其实是一个洗牌的过程,要把发牌权拿到自己手里,在任何沟通场景中都把握主动权。
上个台阶:如果我们是被拒绝的一方,也没有什么。但手里可以准备一套次优方案,甚至次次优方案。沟通是一场无限游戏,即使被拒绝了,我们也可以不断发起沟通。