时代不同,商业模式也不同,当下市场产品同质化严重,市场环境发生了巨大的变化。首先,产品从稀缺到现在的产品过剩,媒体的数量从为数不多到数量庞大,信息有限到信息的爆炸;同时,经营理念也发生了变化,从产品需求到顾客认知,从个体资产到品牌资产。
1、未来不是产品之争而是心智之争
各位不妨回忆一下当下产品的特点,是不是千篇一律,是不是换汤不换药。造成这个现象的原因有两个,我国中小企业基数比较大,承受风险能力弱,无法进行持续创新,只能去模仿成功的企业。其二,创新需要投入人力、资金,很多小企业的利润本来就薄哪有能力去创新,就算创新也会很快被其他企业模仿的一滴不剩,这就造就了小企业不愿意创新,也没能力创新。长此以往,同质化就越来越严重了
2、中小企业要学会利用品牌的力量
我们在逛街的时候,逛超市的时候是不是有这样的经历,走进品牌专卖店只会看商品的价格,而不会问销售这个商品是什么材质,而到了非品牌店,我们关心的却不是价格,而是材质。我们会问:“这个是什么材质的呀,质量怎么样。”这就是品牌带来的影响力。
有一个给人洗脑的品牌它叫“恒源祥”他的广告语相信每个人都知道“羊羊羊”,一个在央视台打广告的品牌。当你走进商场不知道该如何选择羊毛衫的时候,你就会想起那句烦人的广告语“羊羊羊”,因为你没有听到过其他品牌,再综合一下恒源祥的实力,应该不会错,所以你会直接去找恒源祥。人们都有恐惧和纠结的心理,对于没听过的商品很纠结,这个商品如何贵了害怕买亏了,如果比参照物便宜,又害怕质量不过关。所以这个时候品牌的力量才是消费者心中的定心剂。
3、品牌降低营销成本,走进客户心智
提到格力、小米、华为、苹果、三星有什么共同的特性,我们一定会讲都是品牌。没错,他们都是走进消费者心智中的品牌。可口可乐大家都知道吧,曾经有个采访,问可口可乐董事长讲到,如果有一天我的资产一夜之间全部消失,我也能在很短的时间里崛起,因为我有品牌——可口可乐。的确,仅靠可口可乐这个品牌,银行会愿意贷款,经销商愿意等待,消费者更愿意去买账。所以说,当品牌走进消费者心智中以后,能很大程度上降低营销的成本,更是你企业翻身的一张王牌。
2010年租车行业刚刚露头,当时有实力的租车企业有三家,一嗨租车,至尊租车,神州租车。一嗨租车董事长在美国做租车软件起价,至尊租车是在深圳第一个进入租车市场的企业,两家的租车一家1200辆,一家1000辆。而神州租车不但没有市场经验,车子的数量也仅仅只有600辆,在绝对劣势的情况下,为什么另外两家消失了?
神州租车当时觉得自身没有任何优势很颓废,但是仗又不得不打,怎么办?做广告,先进入客户心智。于是神州租车把融资来的8000万全部打广告,本地主打写字楼,异地主打机场,最后获得了成功。神州租车成功的原因很简单,就是先人一步走进消费者的心智中,在市场不明朗的时候,一个新行业的名字很容易被人们记住。
未来的市场也是一样,我们的生活越来越细分化,品类也精细化,要想在同质化的市场环境下生存下去,只有做到品类第一,做第一个走进客户心智中的品牌。这样你才能越走越远。