SK即Sales Kits,也称“销售工具”。作为一种重要的销售工具,Sales Kits是客户获取公司信息和产品信息的重要途径,体现的是销售员的销售思路。如果将销售比喻成一场没有硝烟的战争,那么Sales Kits就是销售员的战斗武器。一份好的Sales Kits,能够让销售员如虎添翼,更好地取得销售这场战争的胜利。
一般来说,一份完整的Sales Kits应该包含以下四个方面的内容。
(1)公司介绍
这部分内容又包括公司概况、公司发展状况、公司文化、公司综合实力、公司在行业中的位置等。公司介绍要做到尽量简短、一目了然,让客户在短时间内准确了解公司概况。这一部分往往我会携带我们花样少年展演的宣传手册,中国文化管理协会的考级简章和考级合作政策。
(2)产品或服务介绍
例如,公司的产品或服务的类别、特色、竞争力等。在介绍产品或服务时,一定要突出优势。这一部分我携带的通常是我们的考级证书,一次考级两个证书;展演的授权书样本,一次合作两个授权;还有我们的朗诵考级纲要。
(3)成功合作案例
合作案例又可以分为全国范围内的合作案例、本地的合作案例、竞争对手的案例等几大类别。在介绍成功合作案例时,要尽量列举知名品牌的合作案例,并做到图文并茂。通常这一部分我基本会用语言描述代替,而且这一部分也需要我不断积累,取之客户,用之客户,从上个客户那里积累的经验和素材也可以用在下一个客户身上。
(4)合同
拜访客户的目的是为了签约,所以要准备好合同,在适当的时候提出签约。对于我们来说就是填写定点机构申请表,虽然填写表格不需要对方付钱,但是也是在要求作出一定的动作,这样的动作既可以帮助我们分辨谁才是真正的意向客户,也是可以加深客户对我们的印象。
需要注意的是,Sales Kits体现的是销售员的销售思路,一份顶级的Sales Kits究竟应该包含哪些内容,并没有统一的标准答案,而应该根据实际的需要去制作。
此外,除了必要的Sales Kits外,在拜访客户的过程中,如果在谈完之后你准备给客户留下一份资料,那么,这份资料也是你需要精心准备好的。