Top Sales使用什么工具?
SK即Sales Kits,也称“销售工具”。作为一种重要的销售工具,Sales Kits是客户获取公司信息和产品信息的重要途径,体现的是销售员的销售思路。
销售工具在销售的过程中十分关键,它能让你在和客户谈判时更加应对自如。比如,当你去跟客户沟通产品和服务时,在沟通的过程中,客户难免会提出很多问题。这时,你就可以拿出Sales Kits,翻到针对客户问题的那一页,演示给客户看。
Sales Kits应该包含的内容:
一、公司介绍
公司概况、公司发展状况、
公司文化、公司综合实力、公司在行业中的位置等。公司介绍要做到尽量简短、一目了然,让客户在短时间内准确了解公司概况,重点突出公司的能力。
销售竞争已经由一个销售对另一个销售,变成了一个团队对另一个团队,比拼的是价值创造体的能力,即公司的能力。
这就主要是介绍凤凰教育的起源和发展;传大凤凰与凤凰卫视、中国传媒大学的渊源和关系;我们的考级、展演、师训、教材、品牌背书。
二、产品或服务介绍
产品或服务的类别、特色、竞争力等。在介绍产品或服务时,一定要突出优势。
今天我们在地推的过程中,遇到一个综合体客户,对方面临招不到口才老师的困境,于是我们在了解对方有专职老师之后,向对方强烈推荐我们的师训,联系对方将自己的其他科目老师(英语老师、国学老师)打造成口才老师,这位对方打开了思路,也展现了我们独有的优势。
三、成功合作案例
合作案例又可以分为全国范围内的合作案例、本地的合作案例、竞争对手的案例等几大类别。在介绍成功合作案例时,要尽量列举知名品牌的合作案例,并做到图文并茂。
还是上面提到的客户,我们在讲把其它科目老师打造成口才老师时,向对方列举了我们的成功案例。在对方提到想要了解市场其它机构的时候也提供了竞争对手的合作政策。
四、合同
拜访客户的目的是为了签约,所以要准备好合同,在适当的时候提出签约。
这个我们主要准备的是我们的报名表。
Sales Kits体现的是销售员的销售思路,一份顶级的Sales Kits究竟应该包含哪些内容,并没有统一的标准答案,而应该根据实际的需要去制作。