见:星期六谈单,最终报64节,送了8节课,是最多的一次,并引起老生不满,因为这名新生 是老生介绍的。
感:是时间最长,谈得最累的。
思:很多细节均未把握好,对我来是,是比较失败的。。
1、做得好的:采用了《绝对成交》中的权力有限策略,限制其继续进一步的要优惠。
2、做得不好的:
其一,对优惠政策不熟悉,家长问的问题回答不上来。我说教学模式是6人一齐上,1对1的辅导,对方提出如一个班6人个人,45分钟一节课那平均到每个人只有9分钟,我回答不能这样算,讲课也不是45分钟都在讲,而是先讲、后练习,后批改,练习也是在上课,不是光讲,光是讲学不到东西的,写好字是好的方法+多练习。
其二,在获得对方是另外一名学员介绍后,没有及时反应到,他们会串通的情况,导致新生将送课的情况告诉给老生,新生在老生的指导下与我不断的提条件。
其三、在谈单时被牵着鼻子,对方一直在对比细节,如计算小班45分钟,大班90分钟的价格,平摊到每位同学的时间,这样的问题,是我从未遇过的。同时我当时没有及时转移话题,
其四、谈的时间在中午12点到1点,没有吃中午饭,除谈了一个小时的体力消耗,另有时间的压迫感,在脑力上也跟不上,思维混乱
其五,在话术及说话方式上不到位或没有击中对方的痛点。对方提出优惠时,不要马上给出,而是先表明价格是总校制定的,价格是不能变的。另找台阶下,比如双11的活动。
行:
1、积累这些家长的问题,及应对话术,提前设想如何应对。
2、积累反馈的话术。如何让对方感到舒适。
3、提前要有准备,想清楚小班和大班的区别在于,小班是VIP班,时间是灵活的,时间由家长定,一般整点上,115每节,大班固定时间上,且连续上2节课,79元每节。