「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.7,梅雪

第七章讲述教练与访客开始会谈前,需要设定目标,目标包含要达到的成果目标,还有时间约定。这些内容对于非教练的伙伴们不太适用。
本章的结尾谈到人们要察觉抱怨模式,为选来作为今天的拆页。
拆页八
来自《第七章 合约:设定对话焦点》

P110
觉察抱怨模式
人们会下滑到低能量之中,不时对自己或他人感到羞愧,会指责,会抱怨。探索我们自己抱怨的习惯是件有意思的事情。你倾向于抱怨自己生活的哪些方面?你曾经抱怨过自己吗?还是大部分抱怨的是其他人?你是自已对自已发牢骚?还是会跟其他人说?
每个人都有最喜欢抱怨的话题!槽糕的司机,坏天气、坏朋友,坏习惯、坏工作、坏老板,糟糕的路况,难吃的食物,难用的电脑程序,严重交通堵塞,没时间、没钱、没支持、没焦点、没能量,无效的培训,没能力、没结果、没做完......
什么东西会点燃你的抱怨?

你是如何表达自己的抱怨的?
你会说出原因和影响因素吗?(是这个导致的!)
你会将事情一般化吗?(总是会发生这样的事!从来没发生过这样的事!)
你会说出期望吗?(这类人或者这种情境,预计通常会造成某种特定的不好的结果。)
你会用放弃、生气、愤慨、沮丧、伤心或者愤世嫉俗的语气吗?
你会用贴标签的方式来抱怨吗?某人或某事太粗心大意了、太整洁了、太贵了、太穷了、太高了、太矮了、太胖了、太瘦了、太有钱、太蠢了等等。

贴标签很有意思。我们把人或情境划分开,要么归入,要么不归入一个类别。举例来说,如果你抱怨某人非常不专业,就是把人们分成两大阵营:专业的人,以及不专业的人。这些都是标签。如果标签表明的是一个人是否具有某种品质,这就是一个大的分界线。“是”是在身份层面的品质,很显然,“是”的品质不会改变。
潜意识天然表达的就是情感脑的群体性,这意味着我们的潜意识对待所有体的,是一样的。就是说我们需要密切关注自己发出的信息,因为我们的潜意识将所有信息都看作是关于自己本身的,无论它是正面的还是负面的。无论我们给别人贴什么标签,都是镜像:它们实际上是关于我们自己的。

「I,重述知识」
关于察觉抱怨,过去你知道的方法有哪些?和拆页中的方法有什么区别?
察觉抱怨的方法:
1.因为抱怨让事情变得更糟糕,自己有所醒悟。
2.发现对同一件事情,别人毫无抱怨开始反思自己。
3.别人善意的提醒。
拆页中的方法,是将抱怨换范围和对象进行分类。

「A1,激活经验」
你有哪些常抱怨的话题,挑选一个,聚焦到一个例子中,用拆页中的6个问题自问自答。
我常抱怨的话题是计划被别人打乱,例如:我计划在周五下午完成一份报告,顺利完成本周计划。但是临时接到通知要开会,我会抱怨会议太多,会抱怨管理层工作分配不均。
1.你是如何表达自己的抱怨的?
这种时候我会大声告诉同事我的愤怒
2.你会说出原因和影响因素吗?(是这个导致的!)
抱怨的时候,我会说出这个原因 。
3.会将事情一般化吗?(总是会发生这样的事!从来没发生过这样的事!)
虽然经常发生,可是每次我都会抱怨。
4.你会说出期望吗?(这类人或者这种情境,预计通常会造成某种特定的不好的结果。)
我认为期望是不可能实现的,所以不会说出期望。
5.你会用放弃、生气、愤慨、沮丧、伤心或者愤世嫉俗的语气吗?
是的,非常生气
6.你会用贴标签的方式来抱怨吗?某人或某事太粗心大意了、太整洁了、太贵了、太穷了、太高了、太矮了、太胖了、太瘦了、太有钱、太蠢了等等。
是的

「A2,规划运用」
再思考一下,如何能够及时听到自己抱怨的声音,让自己不再陷入抱怨的语调、抱怨的模式?
要及时听到自己抱怨的声音,就应该及时停止抱怨,想想自己到底是在对谁抱怨,这种抱怨是否有用

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