概念:心理帐户
【你要改变顾客对你商品的认知,让他从不愿意花钱的心理账户,转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去,这个时候,你就会发现,可能曾经很小气的客户变得非常大方起来。】
每个人都有不同的心理帐户,对评估价格与价值是截然不同的,尤其用在销售中,找对了顾客的心理账户,必能大幅促进成交率。
由此想到,今年我们公司筹备的中秋节购物赠礼活动,就应从客户的几个心理账户层层递进。
首先第一个占便宜账户:购买我们的产品,就免费赠送一份价值不菲的中秋礼品,同行业只有我们家能做到,特别超值!
第二个推进,情感维系账户:你看马上中秋节啦,肯定也要礼尚往来呀,今年您就可以直接用我们送的礼品,维护维护关系和感情嘛,越重视才能越重要。
第三个推进,面子账户:这份中秋礼品从包装到颜值到细节,都非常讲究、非常用心。您送的礼物都这么精致与独特,一看就知道您的生活品质相当高,收到你的礼物,别人特别高兴的同时,你也特别有面子。