每个人身边，都有一个自称心直口快的人。

M小姐就是这样一个人，她经常挂在嘴边的口头禅是“我就是这样心直口快啊，脾气有点急躁，可我没什么坏心啊，对不对”

大家一起吃饭，点了她不喜欢的红烧肉，她尝了一口，就皱眉头，大声嚷嚷“这个菜难吃死了”，毫不顾忌其他人尴尬的目光；跟她一起去逛街，你试了一件衣服，满怀期待地问她好不好看，她一定会毫无留情地打击你，这衣服难看死了，这家店品味太差，卖的衣服一件比一件难看。

被店主打死之前，我赶紧拉着她消失。

不单单对朋友这样，工作中，她也是个无比耿直的Girl。别人交给她的报告上有两个错别字，她就抓起电话劈头盖脸把对方训一顿，客户多咨询她几个问题，整个楼道都会回荡着她不耐烦的咆哮声“我不是跟你说过了，找那谁谁谁，别一天到晚打无数个电话问我，行不行！”

我们都奇怪她怎么到现在还没被老板开除。也没被同事群殴。

对朋友和同事没耐心，对自己家人，总该稍微温柔点吧。然而并没有，M小姐经常得意地对我们讲她的驭夫之术，在家里全是她一人说了算，什么事只要她一声令下，老公就立马给办的妥妥当当，因为晚一分钟都会遭到M小姐狂风暴雨般的臭骂。她的老公，除了当她的机器人，男保姆，还得当她的出气筒，早上起晚了差点迟到了，双十一没抢到自己喜欢的鞋子了，天气太热太冷PM2.5爆表了呼吸困难了，什么天灾人祸都会惹得M小姐一肚子怨气，发泄的对象自然是她可怜的老公。M小姐特骄傲地多我们说，我老公可爱我了，他特别怕我不高兴发脾气，我说话一大声，他就紧张地不得了。什么事都依着我，就为了哄我高兴。

我都可想对她说，他那是爱你？他怕你还差不多。要是哪件事办的不合您的心意，以大小姐您的个性，还不得把屋顶给掀了，为了息事宁人，他当然得顺着你了，他对你就跟李莲英对慈禧太后差不多，那是又敬又怕啊。

M小姐大概是没吃过什么大亏，从来不觉得自己有什么问题，反而对那些好心劝她要收敛脾气的人说，“我就是这样啊，我可不像你们一样活的那么虚伪，有什么情绪都憋在心里，装的跟圣人一样，自己给自己找罪受！”

然后，就再也没有人说她了，但渐渐也没人愿意跟她玩了，餐厅吃饭她老是孤零零一个人，逛街时也经常形单影只，就连新来的实习生，交报告时也小心翼翼地绕过她，提交给别的同事审核，坐她对面的小男生，也在某个中午，悄悄地收拾东西换到了另一个办公室。M小姐彻底被孤立了。

无所不能的M小姐终于感受了孤独。她很沮丧，她把我们几个尚存人间的朋友约出来，苦恼地问我们自己该怎么办。

我们几个分析，M小姐之所以控制不住自己的情绪，老是发火，有三个原因。

第一就是宣泄需求。人都有各种各样的需求，物质层面的，精神层面的，生理上的，心理上的。婴儿用哭来表达自己的需求，一哭，它能够得到食物，玩具，或是母亲的爱抚和关注。哭让它各种需要都得到满足，满足之后，它自然就身心舒畅，不哭不闹了。成年人掌握了语言的技能，当遇到悲伤、愤怒、生气、苦闷等负面情绪时，本能的选择就是通过言语或动作发泄出来，可像M小姐这样，老是冲身边人发泄，就不可取。毕竟负能量守恒，你把负能量甩开自己高兴了，别人就要难受，你又不是人民币，人人都爱，时间长了，你就会招来了别人的反感、厌恶。

第二个原因是恃宠而娇。M小姐认定老公不会抛弃她，朋友不会离开她，所以她总是肆无忌惮地表现自己的“真性情”，她并非不知道自己的缺点，但她懒得改，因为不改也没有太大关系，反正亲人总会包容她。相反，她还因为随时可能的情绪爆发让老公对自己格外小心，总能第一时间满足她的要求。她尝到了甜头，更是找到了借口，更不会刻意控制自己的情绪了。

第三个原因就是虚张声势。有时候M小姐暴脾气来的莫名其妙，其实她是在掩饰自己的弱小和沮丧。她对别人的打压、讽刺、挖苦和抬杠，是想努力维护自己的形象，告诉别人-我不比你差。就像一个小学生问自己哥哥一道奥数题，他哥哥一看题很难，自己不会做，就会骂这个小学生，这么简单的题你都不会，你是怎么学的，多思考一下再来问我，不要遇到问题就不动脑筋，只会问别人。然后在这个小学生走后，自己赶紧偷偷上网搜答案。有一种人，就是习惯用虚张声势来让自己看起来很强大。

M小姐除了小情绪难以自控外，其实还算是个正直、善良、优秀的好姑娘。所以我们还是给M小姐提供了几个建议。

1、培养自己的共情能力。简而言之，就是设身处地多考虑别人的感受。遇到事情，多用“如果我是TA”的思维去考虑。对别人语言暴力前，先把自己置身到对方的情景里去，想一想如果她这样对我，我会怎么样。是不是很尴尬，很伤心，很气恼。少一点以自我为中心，多去体谅他人的感情，三思而后言，就不会随随便便出口伤人了。

2、找适合的情绪宣泄途径。坏情绪人人都有，宣泄方式也分正反两面。吐槽、抱怨、迁怒他人，像M小姐这样毫无顾忌地把自己的负能量传递给身边人的，都是负面宣泄，而找自己喜欢的事来转移注意力，比如运动、打游戏、唱歌、刷剧都属于正面宣泄，多使用正面宣泄途径，才是可取之道。

3、正面满足自己需求，主动去获得正面结果。当自己感觉到悲伤、沮丧、怀疑、无能为力的时候，尝试用自我肯定的办法来安慰自己，找找自己的优点，给自己建立信心。无法让别人心悦诚服的时候，不要急着抬杠，也不争一时口舌之快，沉下心，老老实实学本事，登上山顶见过广阔世界的人，对山脚的芸芸众生往往更宽容，对世界也抱有更大的善意。

希望M小姐以后能管理好自己的情绪，更加幸福的生活下去。