第7拆 谈话前,请先明确自己的目的与动机
R·阅读原文片段 《关键对话》
尽管我们很难把人际互动中诸多事件的特定顺序描述得像关键对话那样清晰流畅,但有一点我们是确定无疑的,即对话高手总是能做到从“心”开始。换句话说,在展开高风险对话时,他们总是首先明确目的和动机,无论出现什么情况这个目的都不会动摇。
他们对目标的关注表现在两个方面。首先,他们非常清楚自己希望通过对话获得什么。在对话过程中,无论出现多少可能转移注意力的情况,他们依然能坚守自己的目标。其次,对话高手从来不做“傻瓜式选择”(即非此即彼、非黑即白式的选择)。和那些错误地认为只能“逃避或对抗”的问题解决者不同,对话高手认为,无论出现多么棘手的情况,对话永远都是一种可行的选择。
I·拆书家讲解引导
你是否在每次谈话时,都非常清晰和明确自己与他人对话的目的与动机,即期望达到什么样的结果。并且考虑到在这个过程中出现什么样的情况,并及时调整自己的策略,保持通畅的对话。自始至终坚守自己的目标。
在自己最近的生活中有没有发生类似的事情,你原本计划好要跟对方谈论一件事情,但最终的结果是却没有谈成,或者在谈话的过程中改变了自己的目标?到底在这个过程中发生了什么,造成了这样的结果?如果是下次再遇到这样的事情,你做出怎么的改变,运用什么样的策略,确保你们的谈话更好的实现你的目标?
【A1】描述自己的相关经验
一周前又一次给纺织学院的学生们了做了一个半小时的微课带领他们如何把思维导图运用到自己的学习和生活中。出现的情况时,因为没有跟助手做沟通,明确在这次课程中,需要她提供的协助与支持,预约她的时间。结果在这次微课全过程,缺少配合与支持,都是我一个人操作。事后,我与对方谈话,问她怎么没有在这次课程中及时给到协助,对方的回答是她认为我不需要,所以就什么也没有做,而且我也没有说。当下的我,心里很不舒服。内里的声音就是这样的事情,还需要我教你吗?这本来就是你要做的事情,如果你不愿意做,那就算了,我自己来好了。
在微课结束,跟对话谈学生作业点评辅导的事情,谈话的过程也是如此,最终的结果就是所有的事情自己来做。但自己确实时间和精力有限忙不过来,确实需要有一个助手来协助自己做事。
【A2】规划今后的该怎么应用
在看完今天关键对话的拆书内容我做了一个新的决定:
1、明确自己的目的与方向。跟对方预约15号晚上的时间,跟对方沟通交流关于以后自己在微课中需要对方提供的支持与帮助时哪些?为什么需要对方提供这样的支持?
2、再次强调彼此这样配合的意义与价值,如果对方确实因为能力不够,配合意愿都不够强烈,那么就重新选择合适的助教。
感谢:今天的拆书内容对我帮助很大,它让我发现自己在跟别人沟通与交流前,没有清晰自己的目标与方向。结果在谈话过程中,放弃了自己谈话的初衷,而且自己多出了很多压力,要独自去承担和面对。