原谅我这一生不羁放纵爱自由……
—— 第一次认真感受beyond的这句歌词。
原来也是一个听从自己内心、坚持、追梦的故事……
引子完,接下来是7个小时的大巴,
退后,我要开始装逼了……
时隔半年,昨晚再次体验昆明3C O2O新零售的前沿变化,不得不说:世界变化实在太快……
本月,昆明首家 京东之家 实体店在市区某商场开业。
4个月前,昆明首家自营 小米之家 在核心商圈开业。
昨晚做了体验,身为半个业内人士都为之震惊,小米居然已经跑这么前面了……
先说说细节:
小米之家
装修:小米之家整个一苹果旗舰店的翻版,屌丝气味消失殆尽,感受上只剩下品质和智能生活了,极具生活美学、智能、科技、时尚之感。
陈列:极简有序而且全面,围绕美好生活的各方面面。真真正正的体验店。
导购:热情亲切,相当舒适,可以完全卸下防备。
价格:十分亲民,官网同步。
促销:正赶上米粉节,半价插线板23元(3个3口插座带3个usb快充口)我居然真的就买了一个,线上线下同步,米粉引流。线上优惠券线下同步使用。
30分钟左右的店内体验,感受了多人惊讶欢喜后的路转粉……
售后:需要送修到指定地点(非实体店本身),手机号身份认证,无上门取件,稍显不足。
到家:小米商城购物,传统配送,离京东的一小时达还有很远距离。
系统关建:米家,可关联多数产品,粘性十足互动性强。
京东之家
之前觉得逼格很高了,可对比后就有伤害。
此处省略1000字。
优势在于物流和售后取件产品丰富等,期待叮咚为中心的家庭模块。
看来,京东之家路还远。
以上是互联网企业做的实体店现体验,
再看看实体零售企业向线上走的例子。
去年重点关注的千机网:
去年赵总在电商年会上大话要比京东更多快更好更省之后,是看到开了些实体店,到目前再没有实质性进展报告。
在成都太升南路体验之后感觉和换个壳子的传统连锁通讯店无异,唯有维修方面算是连锁品牌尝试的亮点。
前线零售人员的意识不变,换个壳子走坑蒙消费者的老路。手机一条街和电脑城的大染缸里,要出淤泥另辟蹊径,难。
大话说了,路还是得一步步走,没个三五年,收起这大话吧。
再看老传统企业,联想:
这个牵着我情怀,却一直在失望这件事上没让我失望的企业,
在o2o的道路上,再次没有让我失望……
和我期望一样的 烂……
空谈多年,仍然停留在空谈……
几年来,只看到在PPT上做做样子。
再谈一个出生就带着O2O基因的企业:九机网。
店面全国化步履艰难,深陷正品,税务与资金问题,艰难尝试资本化道路……
再观阿里:
依然平台思维,你卖家自己出钱自己玩,我收保护费的思维。零星尝试,未有进展……
扯完上面的事儿,让我想起12年王健林与马云的1亿赌约。
16年统计的电商实物零售占比社会消费品零售12.6% ,就这,网上批发来店面卖的水分还没挤,而线上零售增速明显放缓……
感觉,
利用互联网这个工具提升信息、物流和资金效率的线下实体将成为热点。联合成就出一个完美商业模式。这应该就是我想象中的新零售。
既有电商的优惠、丰富、高效、便利,又有实体的人情、感知、服务与现场体验。
综合下来:这种“就是爽,各种爽”的智能3c购物体验,目前小米得分靠前。京东紧随。