出门在外,人有“三急”——学术界称之为“屎尿屁”。除了第三急可以就地解决,其他两急都必须找一个特定的地方——厕所。
在一般人的观念里,经营厕所压根儿不可能挣钱,所以公共厕所向来是政府拨经费,作为市政工程管理。
但是,德国就有一家奇葩的公司,承包了厕所的经营权,免费向公众开放,而且年盈利3000多万欧元。
它是怎么做到的呢?
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这家企业的名字叫“瓦尔”。
1990年代,德国政府引进市场机制,想把柏林的公厕经营推向市场。公厕经营权拍卖会上,汉斯·瓦尔跳了出来,承诺提供免费服务,免费清扫,而且承诺建新的厕所。
竞争对手都觉得,这家伙肯定疯了!他们算了一笔账,即便是作为收费厕所经营,按照每人每次0.5欧元的价格计算,一年下来,瓦尔公司都要赔100万欧元。
瓦尔的报价太低,其他公司知难而退。得,算你狠,you can you up吧。
就这样,瓦尔公司一举拿下了全柏林的公厕经营权。
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瓦尔公司是怎么从厕所里“挖钱”的呢?
最大的收入来源自然是广告。瓦尔公司把柏林的厕所外墙,都变成了广告展板。
找谁做广告呢?你以为它会去找“专业对口”的马应龙心相印,莆田系老军医?错了,它才不会去跟央视、百度抢客户呢。
瓦尔公司联系的,都是世界知名的大企业,像苹果、诺基亚、香奈尔、派克……
相比于其他广告公司,瓦尔的墙体广告报价低,而且非常漂亮。即使是著名品牌,也并不掉价,那些大公司自然乐于接受。
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作为一家把厕所作为事业来经营的公司,眼光怎么可能只盯在外墙呢?它要把厕所的“钱力”吃干榨净。
德国人上厕所有阅读的习惯,瓦尔公司就把广告、折纸、文学作品印在手纸上。
它在厕所里装上公用电话,跟通信运营商分成。
它跟周边的餐饮商家合作,上厕所赠餐厅的代金券。
它还提供母婴室、个人护理、背部按摩、音乐欣赏……
它甚至还招标厕所的冠名权!
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看到这里,你印象里瓦尔公司的厕所,是不是像咱们老旧小区的楼道——满墙的“牛皮癣”呢?
那你就又错了。作为一个出过歌德、贝多芬、康德、黑格尔的民族,咋能那么没品位呢?
瓦尔公司的每一个厕所,你都可以把它当作艺术品来看的。
它请来意大利、日本的著名设计师,按照不同的风格和外形设计出“智慧型”、“挑战型”等不同风格的厕所产品。
厕所的每一个细微之处,都匠心独具,方便、实用,充满设计感和艺术气息。
凭借独特的经营理念,2003年,瓦尔公司力压奔驰、宝马,当选德国最具创意的企业。
它把厕所做成了一道风景。你如果到柏林旅游,没有在瓦尔公司的厕所方便一下,都不好意思说自己到过柏林!
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瓦尔公司在柏林成功之后,又陆续接管了法兰克福等德国大城市。一年下来,盈利几千万欧元。
接着,它又冲出德国,走向世界。阿姆斯特丹、纽约、莫斯科、伊斯坦布尔、巴黎、伦敦、罗马……都有瓦尔公司经营的厕所产品——当然,还有它的广告。
就这样,瓦尔这个奇葩公司,把一个姥姥不疼舅舅不爱的赔钱行业,硬生生给经营得风生水起,成了厕所界的一股清流。