霍普所在的公司一夜之间公司股票大跌，博客上的负面舆情更是将公司推到了风口浪尖。
为了挽回市场信誉，留住客户，公司管理层紧急开会，必须尽快扭转局面。
解决危机的关键会是什么呢？
《不抱怨的规则》是乔恩·戈登的畅销书之一，乔恩是创业经验丰富的企业家，致力于培养积极而有活力的员工。他擅长以简短、轻松的小故事讲述商业哲理，让人读起来轻松有趣却又受益匪浅。他出版了《种子》《木匠》《亲密关系》等20多本著作，在全球拥有数百万读者。
这本书中，霍普临危受命，为解决所在的公司遭遇的危机找出解决办法，她的故事影响了人们对职场、家庭、生活等方面新的思考。
不抱怨的规则会给我们带来哪些变化呢？请和我一起打开《不抱怨的规则》这本书。
01人们为什么会抱怨？
有一段时间，我也曾“牢骚附体”爱抱怨，要么工作环境不好、同事间氛围不融洽，要么上级部门出的考核标准流于形式，给工作开展造成阻力……
如此持续一段时间后，我发现自己消沉了很多，遇到事情总是随口推卸责任，一副“摆烂”的状态，认为这个糟糕的局面都是别人造成的，这个事情就是这样子了，无法解决了。
实际上这反倒增加了我的情绪内耗，我总是随口抱怨，遇到问题就找理由推脱，或者等待别人来解决问题。
现在看来，那一段抱怨的时光，是我生命中最大的浪费。
我们并不是生来就会抱怨，抱怨的原因无非以下几种：
一是感到恐惧和无助；
二是因为抱怨已经成为习惯；
三是为了推卸责任。
有人说：自暴自弃便是命运的奴隶，自强不息才能成为生命的天使。
在看完《不抱怨的规则》之后，我意识到自己必须要改变，要学会“主动出击”，解决问题。
02认识不抱怨的规则
霍普和前夫离婚后，她独自抚养两个子女，她必须得保住这份工作来养活一家子。
青春期的孩子特别难相处，他们总是为了各种琐事吵闹，返校舞会的礼服……太多的事让霍普感到有心无力、压力重重。
“麻绳专挑细处断，厄运专找苦命人。”霍普在体检的时候又发现自己可能患了家族遗传的乳腺癌，几乎令她陷入绝望……
在等待体检的过程中，霍普向护士发了一通牢骚，并且理所应当地认为听病人的抱怨就是护士的工作职责，护士却跟她约定了“不抱怨的规则”：
一是不要盲目抱怨。
抱怨是积蓄已久的怨气爆发，是会传染的负能量。我们要警惕身边的抱怨，盲目抱怨只会影响情绪和士气。
二是为抱怨创造信任的环境。
如果你是公司管理层，要学会培养员工的信任感，让员工感受到抱怨不是打小报告、不是顶撞和指责上司，而是工作中遇到了困难，向能解决这个问题的人寻求帮助。
三是不抱怨的规则具有极强的感染力。
学会创造积极的交流环境，引导员工指出工作中存在的困难和问题，自主探索解决方案，并对好的做法进行推广。
不抱怨的规则其实是一种很有感染力的想法，会渗透到每个员工的思维习惯，鼓励员工想出积极的解决方案，而不是产生消极的能量。
03用好不抱怨的三个工具
第一，学会用“但是”转化负面情绪。
当我们想要抱怨的时候，有意识地提醒自己赶紧“刹车”，想想这件事情的积极面。
比如，我们考驾照时没通过道路实际驾驶技能测试的科目三，但是自己可以有更多的机会得到教练的指导，拿证以后自己开车上路安全性会更高。
比如，我们辛辛苦苦做出来的方案没被通过，但是锻炼了独立策划、独立思考的能力。
比如，这一轮的任职竞聘没成功，但是领导看到了我的能力，于是推荐我去了另一个更有发展前景的岗位。
身在职场，我们要具备抵御风险、承担后果的能力，在危机中育先机，于变局中开新局，不断解决问题、破解难题。
第二，把关注点放在“我能够”而不是“我必须”
很多人会给自己压很重的任务，要求自己必须限时高效优质地完成目标。
比如我的同事苏丽既要求自己是公司的业务能手，又是家里的暖心妈妈，却经常因为工作还没完成，孩子又催她赶紧回家感到焦虑不已。
我把《不抱怨的规则》这本书推荐给她之后，当她换个角度看待事业、家庭的责任之后，每天不再想着“今天我必须做什么”而是考虑“今天哪些是我能做的”。
她试着把一些不太重要的工作交给其他同事，并且随时跟进，工作质量有了保障；
她开始让丈夫参与陪伴孩子，孩子们渐渐摆脱对她的依赖，家庭氛围更温馨亲密了；
拥有更多的闲暇时间之后，她和同伴经常聚餐，偶尔也出去旅游，焦虑的情绪不再包围着她。
第三，最正确的抱怨姿势是找出解决问题的方法。
林大是我很佩服的一位领导，她的领导风格温柔而有力量，只要她在，团队成员就会很安心。
每当我们为项目推进遇到的问题焦虑的时候，她就会说：“我们一起想想办法，看看这个问题怎么解决比较好？”
她一边安定我们的情绪，一边引导我们提出自己的思路，最终问题得到顺利解决。
我们之所以会抱怨，往往是因为问题的存在让我们为难、痛苦。
当我们找出这些“痛点”，问题也就解决了，抱怨也会随之消失。
04写在最后
《周易》里面有这样一句话：穷则变，变则通，通则久。
我的理解是：当一个人处于困境的时候，要想办法改变处境，找到解决的办法，问题就会得到长效解决。
要让事情变好，先让自己变得更好；停止抱怨，就是变好的开始。
与其抱怨，不如变通。换个角度看问题，世界大不一样。
愿我们都能听从心的感召，永远相信美好的事情即将发生。
