中原焦点团队吴瑕瑜焦点解决初级第18期坚持分享第284+322天 2021年7月5号
在助人工作中，危机意指当事人目前所遭逢的情境，如灾难、离婚、死亡、强暴、自杀等事件，突然打破了当事人平顺的生活，带给当事人极大的情绪反应。
焦点解决模式对危机的定义是:“危机是当事人对一事件或情境的知觉，即当事人会觉得此一事件或情境是一个目前暂时不能接受的困境，因为他们认为此困境是超过个人现有资源与应对机制所能负荷的。”由这里的定义可以看到，危机不是客观的情况或疾病，而是当事人在其主观世界中知觉自己被挑战到能力的极限，而使个人无法应对某一特定程度的压力，以致当事人的价值、目标及安全感皆被撼动，能力、观点、自信以及与人的关系等皆无法以旧有模式运作。
由于焦点解决模式认为当事人对危机事件的无法负荷感，是当事人的“主观知觉”，所以，焦点解决模式的危机干预，也会是一种在当事人知觉层面工作的“知觉运作”。亦即，咨询的介入，可以通过当事人“知觉的改变”而产生疗效。
