2017年教学服务训练营作业（一）-李静茹
许昌-李静茹
1、什么是教学服务？你的理解是什么？
教学服务是教师用专业和责任赢得客户信任的课堂外服务。
我的理解：而具体到我们平时的工作来说，就是让客户能够感受到我们的服务，感受到我们的专业与努力。有时候工作我们不是没做，只是 做的不够专业，或者是家长并没有明确得感受的我们的服务。教学服务的重点就在于表现出我们的专业与责任，而目的在于赢得客户信任。
2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？
实施教学服务的底层逻辑包括因上努力和价值导向。
我的理解：因上努力果上随缘，在原因处努力，在结果处不强求。家长续报是结果，而决定这个结果的原因又分为课堂授课（IT）和课外服务（OS），我们要在这两点上努力，提高自身水平，那家长续班的结果就要随缘了。
3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？
可视化教学包括：1、进门考；2、笔记外化；3、出门考；4、效果的可视化。
我的理解：可视化教学，将教学的过程及结果用能家长能看到的形式表现出来，使家长看到我们的努力，肯定我们的价值。就像刘老师所说的，用具体的数据说话，而不是用大而空泛的套话官话来敷衍家长。有好的进步，教师、学生、家长都高兴，有退步的话也可以及时看到退步，从而找出原因，进行改正。
4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案
方案第一部分：实施可视化教学的目的是什么？
目的：使学生认识到自己学习上的不足，进行认真的复习。
方案第二部分：为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？
目标：
1、进行具体内容的考察，要求囊括各个知识点，且难度分散，照顾各个程度的学生。
2、学生批改，教师批改，找出易错点并订正。
方案第三部分：具体日程安排是什么？
1、准备题目：囊括各个知识点，且难度分散，照顾各个程度的学生，10题左右。
2、学生批改：不进行讲解，只是学生自己批改，确定是错误的打错，对的不管，能否通过对比，自己找出自身存在的错误。
3、教师批改：做出统计，对于做题的正确率及批改的正确率都做出统计。
4、题目讲解：对于易错点再次讲解。
5、结果反馈：在微信群中将结果反馈于家长。
方案第四部分：风险预估与防范
1、学生基础较差错误较多，家长对教学结果不满意。
2、学生批改是用时较多。
