粗心旅客烈日寻物

2019年7月29日，本班组值乘G294/1次列车，列车运行至武汉站，在该站停车期间，列车长与值班员在9车位置进行交接工作时，远方跑过来一位女士，自述在扶梯口捡拾棕色手提公文包一个，可看到手机与钱包外露，该女士将公文包交到车站工作人员手里，后经工作人人员查看该旅客有一张天津到武汉的G305的车票，旅客姓名叫单德刚，列车长立刻通知广播员贾伟，广播寻人，就在广播第二次寻人后，旅客大汗淋淋的从车内跑来，后经身份核实是该名旅客，旅客查看物品齐全，连声道谢，他正在无助的寻找遗失物品时，就听到列车广播寻人。谢谢工作人员细心的服务，正是这些小的服务，为烈日送去一丝清风。服务中见证我们工作的热情。

长沙三组

孙明霞

图片发自简书App

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