岗位职责
什么是岗位，岗位是怎么来的
岗位是组织中最小的分工 单位。企业根据业务流程，按照专业化分工，将职能归类形成部门。部门内的工作有小的流程和分工节点，部门流程的分工节点就是岗位
一方面 岗位人员需要承接组织目标，知道要做什 么，这就是所谓“做正确的事”； 另一方面，不同岗位人员需要知道自己在整个流程中的位置，知道与其他岗位的互相协作、互相补位、 汇报检查等关系，这就是所谓“正确地做事”。因此在梳理岗位职责时，既要考虑整个部门需要做的事，也就是部门职责，又要考虑每个岗位具体的工作流程
清晰定位岗位职责的四点作用
1.岗位职责是招聘的依据。岗位职责描述清晰了，招人的时候才能更精准地询问候选人，才能判断候选人是否能胜任某岗位
2. 明确岗位职责可以避免在工作中因为权责归属不清导致的扯皮，有助于提升协作效率
3.岗位职责也是确定员工绩效和薪酬的依据。无论是定薪酬，还是定绩效，都要基于岗位职责
4.岗位职责也是员工培训和个人发展的依据
岗位职责确定四步法：
1.根据公司的总体目标与业务流程，确定岗位存在的目的。也就是这个岗位对公司来说，到底有什么价值
2.明确了存在目的，就要根据目标确定关键产出内容
3.有了关键产出内容之后，就需要对这些内容进行量化。如果没有量化，那么岗位职责就很虚，起不到应有的作用
4.确立了工作内容和工作指标，就需要思考怎么才能取得这种成果，这就是岗位职责书最后的内容
