昆明梁艳分享250天。网络中级五期。2018.01.24
昨晚是网络中级五期的倒数第二次课了，回顾了近四个月学习，有缺课、有周内约练没完成，但在能上课的时间都用心、认真地学习。与群里的老师们相比，还有很大的差距，但能坚持、静下心、不急不燥地看书、听录音也挺不容易的。看到了自己学有所获、学有所思、学有所用的还不足，所以又报了中级复训。
昨晚的课，刘老师又一次详细地就中级课程的知识点一一进行了梳理，并再次强调了基础知识的重要性，基本功在咨询中所起的主要作用，练好基本功就要“拳不离手、曲不离口”。各种技术虽好，但并不是每次咨询都能派上用场、发挥作用，但倾听、共情、尊重、接纳、赞美等却是每场咨询中都必须要用的，而且是建立良好咨访关系的重中之重。接着刘老师又针对“非语言”传递出的直观信息与语言表达的听觉信息如何相匹配，并现场示范了如何真诚而自然地做到语言、语气、语调、面部表情、肢体动作的协调一致。避免这几方面表现出偏差，让来访者接收到或感觉到咨询师口不对心或在敷衍或不重视，而出现阻抗或抵触咨询。接下来又结合自己“实战”经验讲了“一般化”和“具体化”的具体运用。咨询中“一般化”的使用，不能太着急，要慢，再慢一点，尽量使用软化语言，语气要不确定、委婉，如“估计是……大概是……差不多也是……”；运用“具体化”时，切记要细，越细越好，如“能再多说些吗？还有呢？你刚刚说的大概是什么？噢，非常好！还有呢？转变是什么开始的？谁都注意到你的转变的？转变给你带来了那些变化？我很好奇，你是如何做到的？你做了什么让你发生改变了？”最后讲了“重新建构”的解决之道。换一个视角看问题，从负向事件中寻找正向的一面，从不被大众看好的、理解的、接受的、非常态表现中，挖掘出表象下掩藏的当事人真实的意愿。
听再多的课，看再多的书，如果在生活中不舍得用，那永远都不会真正变成自己的。知识是“死”的，通过应用和思考，才能将它变“活”，变成自助助人的利器。
