权利者的7大特质
1.雄心勃勃(大黄蜂胸针,变不可能为可能,够努力终归成功)
2.精力无穷
3.专注,有限的特定的最重要的
4.自我反省,谦虚,自制,改
5.信心,提出要求,带动(无条件自信,哪怕在你作错事情)
7.面对冲突的能力
用冲突推动,反腐倡廉
权利之路如何构成
1.成为组织里最引人注目的那个,勇于向老板提要求,拒绝也记住你,帮你就扮演了好任
(推销时,向阿姨要水)
不要太谦虚,是你的功劳
赖斯:人们一开始反对你,但是当他们意识到你可以伤害他们的时候,他就会转而支持你,权利会让你变得招人喜欢,
勇于提出要求,勇于站出来,勇于让别人记住你
哪怕你不喜欢这个老板,你也会积极靠近他,因为她有权利,
2.谁拥有资源,谁拥有权利
ceo的薪酬与企业规模不同
没足够资源时,尽可能善待他们
没足够权利时,做重要的小事(比如老板搬家,人们更加感激为你做小事的人)
积极寻找和利用资源,让自己成为网络中心,用资源帮助别人做事,形成资源交换
3.关系是永恒的王道
核心:规划和思考,列名单,打算结交的人,找别人办事
并不是天份,人员,沟通
弱关系胜于强关系
社会的等级是稳定的,你结交的决定你的level,优化朋友圈
4.学会演和说
演
永远假装自己知道
不知道也装着知道
表达愤怒比哀怨更强大
说(没上台前)
演的有信心
上台后就可以谦虚
特定的回忆,惨痛的画面,哭
舞台布置
不必急于给予回应,只有在下位的人,才会有问必答
说
打断对方
质疑对方的前提
怎么做提高满意度
为什么/凭什么要提高满意度
不断练习,看录像回访,练说服力
5.建立自己的声望
关注第一印象,媒体
允许怪癖和负面,才更容易被喜欢
处理冲突的8条金律
1.善待对手 主动找失败的对手,转化为盟友
2.控制情绪,冷静,快速处理
3.与关键人物始终保持良好关系(恶人先告状,对的)
4.坚持
5.多条战线并进
6.采取行动,抓住战机
7.奖励朋友,处罚敌人
8.为你所做的事情,寻找社会意义,不要让人觉得是为了一己之力
处在下风时
1.永不放弃,不轻易推出
2.继续做自己擅长的,韬光养晦
3.永远似乎要赢的样子