成为更好 的交谈者.png
有多少人曾在微信、QQ上拉黑过别人，有多少人至少有一个不想见的人？我们在做各种决定时大部分只是基于我们已有的信念，这说明我们没有倾听彼此，交谈需要平衡讲述和倾听，但是我们却渐渐失掉了这种平衡。技术进步是部分原因，我们必须问问自己：21世纪有什么技能会比维持一段连贯自信的谈话更为重要？所以接下来我们聊聊如何谈话，以及如何倾听，如果把职业访谈者技巧用在日常生活中，学习如何成为更好的沟通者，学习开始一段交谈，会让人觉得不浪费时间，不感到无聊，以及最重要的是不冒犯任何人。
成为更好的交谈者有十条基本规则，如果你选择其中一条，并且熟练掌握，你就可以享受更愉快的交谈了。
- 不要三心二意。做事要处在当下，进入那个情境中去。切忌出现身在曹营心在汉，不要想着你晚饭吃啥，不要想着明天如何应付老板，如果你不想交谈就不想交谈。
- 不要好为人师，不要出现专家说教。如果你想要表达自己的看法，又不想留下任何机会让人反驳，那建议你去写博客。在你与别人交谈时，都假定你自己可以学习一些新东西，真正的倾听是需要把自己的观点暂时放在一边，让对感受到是被接纳，那对方会变得越来越不敏感，而且有可能打开心扉呈现给倾听者。
- 使用开放式问题。请学习记者采访的提问方式5W1H（Who，When，Where，What，Why，How）。如果我问你，你当时恐惧吗？你会回应那句话中最有力的词，也就是恐惧，而答案将是是的，或者不是。学会让对方去描述。比如这样问对方，你感觉怎么样？因为这样对方需要停下来想一想，而你会得到更有意思的回答。
- 顺其自然。故事和想法总会不断的向你涌来，而你需要将它们表达出来。但即便无法阻止，也不要让他们过多地在头脑中逗留。
- 如果你不知道，就说你不知道。要学着这样做，谨言慎行。谈话，应该是负责任的行为。
- 不要把自己的经历和他人比较。如果对方谈论失去了家人。不要就势开始说你失去家人的事情。任何经历都是独一无二的。而且更重要的是这不是在谈论你的事情。
- 尽量别重复自己的话。这很咄咄逼人，也很无聊，但我们很容易这样做，尤其是在工作交谈中，或者和孩子的交谈中，我们想声明一个观点，于是换着方式不停地说，别这样做。
- 少说废话。说白了没人在乎那些年份名字日期等等这些你努力试图在脑中回想的种种细节。别人不在乎，他们关注的是你，对方关心你是什么样的人？和你有什么共同点？所以忘掉细节吧，别管他们。
- 认真倾听，这是最重要的一条。倾听可能是最重要的需要提升的技能。史蒂芬.柯维说，我们大多数人都不是为了理解而倾听。我们为了回应而倾听。
- 简明扼要。好的交谈，就像恰到好处的迷你裙，足够短能够吸引人，又足够长能够，包纳主体。
所有这些都浓缩成同一个概念，那就是：对他人产生兴趣。
所以出门尽量少说话，开放自己的思想，永远准备着大吃一惊。
