东5.29工作日报:1~今天我觉得最有意义的事就是:阿庆清扫5楼生产车间的空调隔离网,空调重新恢复原来的制冷效果,做得非常好,不然夏天在5楼生产,生产期间就是汗流浃背,生产完全身都是汗,非常闷热。
2~学习心得:今天和仓库大伙一起听《可复制的领导力》,印象最深刻就是:日本人给员工布置工作,至少要说五遍。
第一遍:第一遍说渡边君,麻烦你帮我做一件什么什么事;
第二遍:让渡边君复述一遍;
第三遍:你觉得我让你做这事的目的是什么?
第四遍:做这个事会不会出现意外?出现什么情况你向我汇报,出现什么情况你自己做决定?
第五遍:如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?
渡边君完成这项工作,是会非常趋向你想要达成的目的。
如果一开始只说第一遍,那么结果可想而知,大概率是重新做一遍,浪费时间和成本,非常昂贵的。
这让我反思,我之前布置工作,或者让其它同事协助,我是否与他沟通清楚,让他知道怎样可以及时反馈,寻求帮助,他提出更好想法,我如何接纳和帮助他实现这个想法。
我好像都没有做到,以后遇到布置工作,我会看看自己的备忘录,有没做到说5遍,把事情说清楚,再让他去做。
反思真的很重要。