最近,笔者也加入到了海涛大军的行列,那么今天就来看一看这个炒鸡火的小红书吧。
版本迭代
1.0版本:PGC形式的海淘血拼攻略
创始人邀请朋友一起做了一个PDF版的攻略,3天达到50万的下载量,验证市场需求
2.0版本:UGC形式的海淘版知乎
静态信息流已经不能满足海淘达人的诉求
UGC形式:双向信息流+即时+更具用户黏性
信息结构化:品牌/照片/价格/购买地点/用户心得...更具说服力
达人榜:提高用户活跃程度
3.0版本:社区+电商
上线“福利社”,自建供应链系统(海外/国内/保税仓库),从购物社区发展成境外电商
小红书用户量超过1500万,50%以上的用户是90后,82%的用户是85后
4.0版本:进一步强化好友关系链
各种强调关注好友的概念,引导用户通过关注建立粉丝关系,刺激购买
用户核心需求
1. 不知道买什么(信息不透明)
2. 正品保证(强需)
3. 分享欲望(安利其他人,炫耀心理)
4. 购买欲望(被安利)
用户使用路径
发现好物 - 发布笔记(分享) - 被安利(诱导) - 福利社购买 - 发布笔记 - 形成闭环
增加新用户的好感度
1. 弹出“正品说明”浮层告知用户,给用户第一印象是“我这里都是正品,请放心购买”
2. 隐藏在信息流里的优惠券,26元新人红包送给你
3. 好友邀请并成功入驻,又可以领取30元
专辑,笔记,标签,赞,关注,收藏
这个是在体验产品的时候觉得体验不是很好的地方,就是概!念!太!多!
【笔记】
收藏:我-专辑-个人专辑
点赞:我-账号设置-我赞过的
【活动(小编推出的特定主题的笔记集合)】
关注:我-关注-我的关注-专辑
【人】
关注:我-关注-我的关注-用户
【标签】
关注:我-关注-我的关注-标签(在此页面只能删除不能关注新的标签)
你们感受一下,这个信息流的路径是不是有点乱!
明明是收藏的别人家的笔记,放在了个人专辑里!
明明是关注的活动,又放在了关注的专辑里!
明明是标签,竟然也可以像活动一样关注,但是只有在标签详情页才能关注其他标签!~~
改进建议
将专辑进一步分为收藏专辑,活动专辑以及个人专辑
收藏专辑:收藏的笔记集合
活动专辑:关注的活动集合
个人专辑:自己发布的笔记集合
将关注分为用户和标签
用户:关注的人
标签:关注的标签专题,支持推荐其他标签
细节
可以看到,在福利社的商品详情页会有小气泡提示:最新订单来自xxx的小红薯,xx秒前;下单后的优惠券奖励;写优质笔记解锁个性小红薯等~~ 这些细节也在努力刺激着消费和促进着社区的活跃程度,努力在用户使用路径的各个环节提高转化率~