人际关系是人们在活动过程中直接的心理关系，它是人们社会交往的基础，也是人们日常生活、社会活动所不可缺少的。人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。
人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略。包含法律、礼节、道德三方面。
不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。
人际关系极为重要，其重要性可由下列四点说明：
人际关系是人之基本社会需求。
人际关系可助人自我了解。
人际关系可达到自我实践与肯定。
人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。
人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。
