今天早上没去运动,便早早去买菜,结果买回来后放冰箱才发现“肉卷”是冰冻过的, 顿时觉得挺懊恼的。想着要买新鲜的,还特意走到它们家去买的,结果从打称到装袋子的过程我都没注意到是冰冻过的肉品,但是老板也只字不提,这样还算诚信交易吗?还是该怪自己不够仔细?之前也去过它们家买过几次一直都是新鲜的,出现这样的情况还是第一次。如果他告诉我是冰冻的,我是不会买的。
有时我也在想,做生意的人难道都不能太诚实吗?没有做过生意真不懂,但是却一直认为不管怎样,诚信很重要吧,这样的生意才会做得长久。感觉这是一次不好的购物体验,有种被骗的感觉。想着以后去它家买东西还真得要看清楚,不能太想当然了。这也让我想起了一件事,是来自一个开服装店的朋友的分享:她们店里是经营女装,春装新款上市都是八八折销售,只要是会员都会清楚这个折扣。她的店员为了得到更高的提成,对于第一次到店购买衣服的顾客没有说清楚折扣的问题,只是说多买几件有会员折扣,结果顾客挑了三件衣服,最后买单临时决定只留下两件,结果她的店员便说只买两件要按原价销售。其实店里是没有这样的规定,只是出自她的私心,她想促成这个订单并拿到更多的提成,因为没有折扣,最后顾客头也不回地离开了。我的这个朋友对这件事也做了总结和反思,但从另外一个角度分析她又觉得她的店员也只是想提高店里的营业额。其实我个人觉得哪怕是第一次到店的顾客也要说清楚,其实不管是不是会员都有折扣的,这是公司定下的销售价。这也算是不诚信吗?还只是销售的另一种方法?或许我是不适合销售的行业,一来不会能言会道,二来太较真。三来是情商低,说话没有艺术,总是直来直往。我却认为只有带来好的购物体验,才能留得住更多的客人吧。
坚持思考,富养心灵。加油!