大家好,我是鸡仔,一路半路出家的社群运营妹子。
为什么说一路半路出家呢?
因为我12年毕业,景观园林设计专业,却跨专业跨省到上海一家专门做豪宅设计的公司做建筑方案设计的工作,只因为对建筑设计感兴趣。
做了近3年建筑设计后,转行做培训机构少儿英语老师一年多,因为不想天天对着电脑画图,想跟人打交道。
目前自由职业,只想做自己喜欢的事,包括社群。
一、初识社群运营
17年7月,我参加了第2期剽悍行动营,第一次知道竟然还有社群运营这个职业。
第3期行动营,娜儿连长(现在的副营长)带我进入运营团队,第一次参与社群运营。
为什么要带我呢?肯定不是因为我第4天就打卡失败了和打卡失败之前一直潜水,而是因为打卡失败之后我不仅不再潜水了,反而成了最活跃的一个。
行动营期间,我自发组织线上讨论,参与早读讨论,回答连队老铁的问题给出自己的建议,第一次被“逼”做海报,效果还算满意。
结营颁发的由各位老铁提名的奖项海报,一共71张,我自己就占了三分之一多,以至于我在做奖项海报的时候跑去跟连长说,感觉像是自己在走后门一样。
二、第一次参与社群运营
在第3期行动营中,我主要负责以下3件事,平均每天睡两三个小时。
1、飞虎二连担任活动搞事官
经过2天的观察和偶尔搞事,发现可以协助组织各项活动的策划、搞事、设计、视频剪辑等人员,在连长发布任务要组建活动组时,我已经全部私聊确认完毕所有成员。设计活动主题,确认活动流程,协助小组成员共同完成行动营期间包括后续一段时间的分享、讨论等活动安排近30场,联系并鼓励十几位老铁在千聊做分享。
2、飞虎二连担任设计指导
指导一名设计小白和设计师完成连队所有活动主题海报设计、结营晚会等设计30+,并且海报重点突出活动内容的主题。
3、跃迁三连担任阅读官
连续带领《奋斗的正确姿势》和《写作法宝》两本书的早读讨论,从现实生活中存在的问题着手,帮助大家打开思维局限,鼓励连队近20位老铁在群内做读书分享。
三、自己独立带队运营
在二期行动营结束之后,跟连长聊天,连长说,我们的连队群在运营服务期结束,管理组退出运营后会慢慢变成死群,因为自己在行动营期间的收获特别大,不希望它变成死群,所以我组建了搞事群,最终带着二十几个完全没有运营经验的老铁维护我们的连队群(嗯,我自己当时也没有经验),安排专人负责线上活动和分享(很多老铁做了生平中第一次线上分享),组织线下面基,给大家挖坑找专人带队成立各种兴趣小组,尤其是打卡组成立后,新江湖的每日最佳每周都有那么四五天是我们连的,一共5个连,新江湖的管理组老大对狼三的评价是很团结。大家把狼三叫“家”。
不仅打破了社群3个月沉寂的魔咒,还持续维持了1年多。娜儿连长说狼三是一个奇迹。
在后来的读书营内测群认识的老铁告诉我,娜儿连长在后面几期的行动营连队群里说我的故事,还给我发那段娜儿说我是狼三KOL的聊天截图,我看到的时候,特别感动。虽然曾经因为跟连长对社群运营的观念和思路不同争论过很多,但是我们对彼此的认可和欣赏是一直在的。
18年5月,我参加了Judy的新媒体变现训练营,申请班委,跟负责人讨论了很多关于运营优化的建议。申请对接翻转课堂,一共对接6人,最终完成5人,另外一人因为心脏发病住院而停掉分享,相对于其他人争取最大限度对接人数十几二十几人,最终完成的却寥寥无几,我更注重对接的质量和结果。
在7月份也顺利申请带了狼三的10位老铁参与了安顿文案训练营一个团的独立运营,大家一起讨论运营方案,针对学习内容合理安排和组织活动,尽最大可能提高大家的学习效果,发现问题后经常讨论优化方案到深夜。
四、提供社群组建方案建议
18年12月份,当时训练营的统筹刀刀找到我,说唯库要建立铁杆粉丝群进行分销大赛,但是她的方案被pass了,要在3天之内提交策划方案,经过讨论,我提出了唯库代言人大赛的构想,并通过调差问卷收集数据,用数据说话,说服领导并实现对社群有温度、有链接、有深度、有成长又有趣的期望。这个方案后来顺利通过。
五、总结
在社群运营上,我接触的时间虽然不长,也掉进过很多坑,但是自己选择去做,就一定会用心、认真对待,不断反思、进行方案优化,针对具体的社群状态提出具体的实行方案。
2019年,我想帮助更多人用适合自己的方法更好地建立并运营自己的社群,让更多人通过社群实现自己个人品牌的传播。