什么是项目相关方？

“项目相关方”是项目管理中一个比较重要的概念，也叫“干系人”。

所谓“项目相关方”就是能影响项目、项目集或项目组合的决策、活动或结果的个人、小组或组织，以及会受或自认为会受它们的决策、活动和结果影响的个人、小组或组织。

其实说白了就是，任何能直接或间接影响项目的组织或个人都是项目相关方。

相关方对项目管理工作的影响是非常重要的。

尤其对于IT项目来说，很多项目经理在做项目管理时，往往容易忽略人的因素。

因为项目管理中最大的阻碍往往不是技术，很多时候是人的问题。这个人可能在团队内；可能在相关的职能部门；也可能是我们的领导、客户或供应商；甚至是外面的政府机构、相关的官员，这些人都可能是会对项目造成影响的项目相关方。

作为一个优秀的项目经理，应该时刻关心的一件重要的事情就是“人要怎么管”。

因为项目虽然是要完成一个可交付成果，但是在项目管理的过程中，你是要跟一群不同的人去打交道的。

怎么样能让这些人去配合你完成项目目标、怎么避免跟这些人产生误会，让他们成为项目的阻力，这是项目经理在项目管理过程中需要时刻思考的问题。

当我们说到项目相关方的时候，其实已经开始把项目管理工作从技术角度往组织层面思考了，

这时候就需要去想组织结构的问题了，这里面有一个很重要的概念，叫“项目组织结构”。

什么是“项目组织结构”呢？

你可以这样去理解，项目是一个组织，这个组织是由很多不同的人组成的，当这样一群人去协同工作的时候，最大的挑战就是职责权利的划分，谁干什么活、拿什么好处、担什么责任。

这往往是一个团队或组织能不能有效协同工作的关键所在。

所以，针对项目组织结构，我们需要探讨的是，在项目管理中有几种不同的组织结构、与项目相关的工作任务是怎么协调分工的，这也是项目经理要重点关注的问题。

通常我们根据企业项目管理的情况把组织结构分为不同的几类，你可以看一下图13-1，是比较常见的三种组织结构类型。

图13-1 组织结构

第一类就是职能型的组织结构，第二类叫矩阵型的组织结构，第三类是项目型的组织结构。

职能型组织结构是比较传统的，矩阵型组织结构是介于职能型和项目型组织结构之间的一种交叉式的组织结构，项目型组织结构就是以项目为主导的组织结构。

在图中，我们能看到一些比较明显的分界线。

比如矩阵式组织机构又可以分为三类，一类叫弱矩阵，一类是平衡矩阵，还有一类是强矩阵。在这三种不同的矩阵式组织结构中，项目经理的职权和控制资源的力度是不一样的。

通常可以把平衡矩阵看做是一个分水岭，在平衡矩阵之前甚至是没有“项目经理”这个名称的，更多的是职能经理在做管理性的工作，在平衡矩阵之后，项目经理才开始有了全职工作的方式。

所以不难看出来，在企业的组织结构中，平衡矩阵之前更多的是偏职能式的管理，平衡矩阵之后更多的是偏项目型的管理方式，平衡矩阵是一种居中的管理方式。

接下来，我们再分别看一下这几类组织结构都有什么特点。

首先，在职能型项目组织中，是怎么管理项目的呢？

大家可以想一下，其实绝大部分的企业尤其是国内的企业，都是偏职能型的。

什么是职能型呢？你可以看一下图13-2。

图13-2 职能组织结构

很多的时候，企业中是有总经理的或者叫CEO，他们属于企业中的一把手，在一把手之下，会有分管不同业务的副总，比如有负责市场的、有负责生产的，还有负责人力的等等。

在每个分管的领导下面，又会有不同的小部门，每个小部门下面又会有不同的组员……其实就是一个典型的金字塔结构。

这就是职能型管理模式中标准的组织结构，因为它有很明显的职能划分。

在这种职能型的组织结构之下，我们能看到，它是没有项目经理的，很多的时候，职能经理充当了项目经理的角色，然后去协调其他部门的资源，完成需要跨部门协作的项目。

不过，在这种组织中，进行跨部门协作其实是很困难的。因为在职能型组织结构中，不同的职能部门是有部门墙的，每个部门都专注于自己的工作，你跨部门去干预人家的工作，人家就会不乐意。

甚至有很多问题需要上升到总经理甚至CEO的层面，才能协调的了。因为，每个部门的领导谁也不服谁，每个部门的人又只听自己领导的指挥，这时候你就会发现跨部门的沟通协调很困难。

在职能型组织结构中，去做项目真的是一个挺不容易的事情。

然后另外一种典型的方式，就是项目型组织结构了。职能型是一种比较极端的组织结构，项目型是另一种极端的组织结构形式。

在工程或IT领域，在早期规模小的时候都是以项目为单位的，就是一个项目组有几个人，这几个人自己去解决所有相关的问题。项目经理领导团队，既有职责也有权利，组织开展所有的项目相关的工作。

唯一的问题是，一旦项目结束之后，会发现这些人没事儿干了，缺少归属感。因为这个团队就是为了项目所成立的，项目一旦结束了之后，这些人会没有地方可去，所以这时候团队成员不愿意让项目结束，或者有人本身对参与这个项目的兴趣就不大。

所以这种项目型的组织，又有优点也有缺点，优点是他们的目标是完全一致的，如果开展项目的话，执行力会很强。

缺点就是一旦项目结束，这些人就没事干了，这也会造成大家心里对项目有怀疑的态度。

这些都是项目型组织的特点。

好了，以上就是今天的全部内容，通过今天的内容你可以知道：

（1）任何能直接或间接影响项目的组织或个人都是项目相关方；

（2）三种常见的组织结构类型分别是，职能型组织结构、矩阵式组织结构和项目型组织结构；

（3）在职能型组织结构中，由于存在部门墙，跨部门沟通协作很困难，想在这种组织里做项目是不太容易的；

（4）在项目型组织结构中，因为大家的目标完全一致，执行力非常强，但是团队成员没有归属感。

好啦，今天的内容分享就到这里啦，希望通过今天的内容，能够帮助你对项目相关方和组织结构有比较清晰的认识，这里是PM大本营，喜欢就关注我们吧，如有问题，欢迎私信沟通，我们下期见！