有位家长在某知识平台提出下面这样的问题：
最近孩子遇到问题总是哭，没有办法冷静，我也让他深呼吸，三思而后行，但是就是控制不住，事后呢，孩子也知道我要冷静，可那一刻就是没有办法控制自己，怎么解决？
首先我们要知道哭不是问题，是人的本能，他要释放自己的感受，自己的情绪，比如说遇到恐惧不安伤心，他就会哭，那婴儿一出生他就哭啊，所以你先不要紧张，你要了解只是给你一个信号——寻求帮助满足自己需求的信号。
千万不要做一个忽视性的父母，不要给孩子乱贴标签：
不要哭，你要勇敢，你怎么这么胆小懦弱，跟你说了要坚强，你就是一个胆小鬼…
这些“标签”对于他没有任何的意义，只会破坏亲子关系，我们要站在支持者、帮助者的角色，教会孩子解决问题的方法。
具体我们可以这样做，在孩子哭的时候，我们陪在孩子身边。不批评，不指责，不说教，不讲道理，不听标签，只是静静的陪伴就可以，点头示意，用一个表情眼神动作给孩子传达爱、安全感。可以也表现的伤心难过一点，抱抱孩子或者用毛巾擦擦孩子的眼泪，一直等到孩子平静心情，释放完情绪，我们在共情关注，理解他的感受：
遇到这个问题是不是感觉很难啊？是不是很怕呀？是不是很急是不是很无助？
只要孩子点头说：是的，慢慢的他的情绪会平静平复，激素水平也会恢复到正常值。
接着我们用“启慧式”提问的方法，帮助孩子找到担心和害怕的点是什么？
那你担心是什么呢？你害怕的是什么呢？
一定要听孩子讲一讲，把他的担心和害怕的事情复述出来。
你是担心做不好会被老师批评，会让同学嘲笑，是对自己的要求过高吗？还是对自己的行为不满意，让你时不常的生气？有时候是不是也生自己的气？
以上这些做法，都是启发式的引导孩子张口说话，通过倾听的方式再让孩子做出二级反馈，了解孩子的心声和情绪。
接下来的这一部更关键，问题的症结原因找到了，我们要替孩子或者帮孩子做分析，找问题解决的方法。问题解决方法这里有一些工具，我们在以后的文章中接着讲述。
接着我们可以给孩子一些参考性的建议和解决的方案，让孩子听听爸爸妈妈的想法和具体解决问题的做法：
你想不想听听妈妈是怎么看待这个问题的？如果是妈妈，我会用什么样的方法解决？妈妈以前也遇到过同样类似的事情，跟你分享一下我是如何解决的，可以给你提供一些参考和建议。
再提供建议和解决方案的时候，这里切记不要去“说教”，说教只会起到高压的作用，让亲子关系变得更僵，孩子逆判心理也会更强。
这是智慧教练型父母中最重要的一个能力，最后孩子也找到了解决问题的办法和方案，我们再回到如何改变孩子哭的这个坏习惯上，接着问孩子：
现在感觉怎么样了，是不是有信心了，有自信了，我就知道你有能力可以解决这个问题，爸爸妈妈始终相信你不，管遇到什么的问题，爸爸妈妈永远和你在一起，一起面对，下次再遇到类似的问题，你知道怎么办了吗？
如果孩子笑了，可以跟孩子击掌示意，增加他的信息。
其实关于孩子哭的话题，还有很多的案例和解决的办法，具体问题具体对待，大家可以评论留言，我们一起做智慧的家长。
