总结:
上午早读了骨折患者休养康复指导,然后复习了笔记,和岳恒演练了话术,下午打了电话。今天最大的收获就是通过演练话术让文爵明白了打陌生电话的大框架大前提,消除了对打陌生电话的一些心理障碍,而且也旁听了我打陌生电话,也成功的加了一个微信。总之慢慢的在走向正确的道路,按着规律走、按着步子走,效果肯定会慢慢出来的。继续努力~
20180626
苏洪颖
总结:
上午早读了骨折患者休养康复指导,然后复习了笔记,和岳恒演练了话术,下午打了电话。今天最大的收获就是通过演练话术让文爵明白了打陌生电话的大框架大前提,消除了对打陌生电话的一些心理障碍,而且也旁听了我打陌生电话,也成功的加了一个微信。总之慢慢的在走向正确的道路,按着规律走、按着步子走,效果肯定会慢慢出来的。继续努力~
20180626
苏洪颖