I:和谐人际关系第三要素是一致性或同步性,大多通过非语言的表达达成一致性,比如交流节奏或者身体动作,一致性能让交流更加顺畅美好,缺乏一致性时会冷场等尴尬局面。
A1:昨天与一位工作上刚认识的人交流,我们在交流时很多次都没掌握对方节奏经常出现抢先说话或者打断对方的情况,当时我就觉得交流很别扭,冲冲结束了谈话。
A2:下周再与这位客户交流时我要尽可能的调整节奏,尝试与对方在说话速度及表达意思上达成一致性,让对方先说话确定他把意思表达完后再开口。但也要注意把握不能特意去模仿对方动作等,不自然的模仿会适得其反。