【17.4. 6复盘】有效社交

Objective 你对今天学的记得什么?

如何提高有效社交

所谓的“有效社交”,具体来说就是与他人进行高效而顺畅的沟通,并且能灵活应对和解决随时发生的各种突发状况,顺利推进和落实你自己的要求和建议,从而为自己营造出更良好的社会关系。想要实现有效社交,必须从以下四个方面重点着手做起:一、彻底分析沟通对象;二、有效而科学地组织交流语言;三、让别人更好更快地记住你所传递的信息;四、迅速而妥善地应对处理沟通中可能出现的冲突。

如何分析沟通对象

在社交当中,当大家相互之间各自“利益关注点”不统一时,交流或沟通就会非常困难,也极难成功。因此实现有效社交的头号法则是:在开口交流前,一定要先琢磨透沟通对象。了解对方的真正需求或兴趣点,这样你的交流才会事半功倍。

作者总结出一种“WIIFM表格”来解决这个问题。所谓“WIIFM表格”,即“What’s in it for me?”——这关我什么事。此表格有三部分内容:第一部分是沟通对象的“姓名”,第二部分是对方遇到了什么“障碍”,第三部分是什么能激发他的“动力”。这个表格的真正作用就是:让你在开口之前,理清思路、换位思考,清楚地勾画出谈话对象的心理需求,从而调整好自己的心态和策略。如果认真填写完这个表格,你就会立刻清楚,用哪些话可以有效地打动对方,迅速达成你与对方之间的共识。

Reflective 一句话形容今天的情绪(今天的高峰,低峰)

有兴奋有愤怒,但这些情绪都没有时间太长,没有受制影响

Interpretive 今天你学到了啥?重要的领悟是什么?

早睡才能早起,睡觉晚了起来的就晚,虽然晚上和早上时间差不多,但早上的效率比较高,不被干扰。

Decisional 一句话形容今天的工作,明天要继续哪些工作

今天提车跑手续折腾了一天,总算开了回来

明天把近两天未完成的事做完。



2017年我的主题:成长  积累  践行   减法  习惯

4月份工作:聚集  猛干 突破

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