最近刷视频，总是看到“情绪价值”这个概念。又近年关，到了总结本年度，畅想新年度的时节。不禁开始思考自己在团队中的角色和定位究竟应该是什么。思来想去，貌似真可以用这个最时髦的词“情绪价值”来给自己定位。
“情绪价值”位列《咬文嚼字》2023年十大网络流行语。它指的是给人带来一切美好感受的能力，能引起正面情绪的能力。
情绪价值原本是营销学概念，指顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值。情绪收益为顾客的正面情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验。顾客重视产品服务的质量、实用性等“硬性”品质，同时也非常重视消费体验的“情绪价值”。“情绪价值”能够具象化产品服务带给消费者的情感体验，是一种非物质性的附加价值。
如今流行的“情绪价值”是对人际关系的描述，位列《咬文嚼字》2023年十大网络流行语。指的是一个人影响他人情绪的能力，也就是给人带来一切美好感受的能力，能引起正面情绪的能力。一个人给他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪越多，他的情绪价值就越高；反之，他的情绪价值则越低。“情绪价值”为正，能给人美好感受，激发正面情绪，激励个人成长。“情绪价值”的流行，反映了现代社会人们对美好生活更高层次的心理需求。
能在团队中给人带来情绪价值是需要基础的，归纳了一下：
1.有一定专业程度。专业是取得信任的基石。专业程度与学历学位没什么必然联系，与证书多少也没有必然联系。专业程度的高低，最直接的评判标准就是面对一个专业范畴的问题，是否能给予专业的回答，客观的回答，而不是凭自己的个人喜好来回答。财务专业就用净资产收益率、成本费用率、周转率、净现值率来说话，不要用工作态度，是否服从领导意愿来左右言他。
2.有一定的职业化程度。职业化指一个职场人要具有高度符合自己岗位工作特性的心智模式和行为习惯。在合适的时间、合适的场合说合适的话、做合适的事。职业化往往需要经过一段时间的刻意练习才能形成，“职业化”的表现包括准时上班，参加会议、活动不迟到不缺席，总能控制好自己的情绪，遇事冷静、理智，有目标感、追求卓越，不断交付优秀的工作成果等。专业化是知道什么是正确的事，而职业化是知道如何正确地做事。
3.比较靠谱。靠谱是一个大白话的讲法，本质是一种信任。做一个值得信任的人，能被托付的人，是需要用无数次的言行来进行展示和验证的。无论对上还是对下，能都愉快沟通；能说到做到，并通过一次次兑现承诺、完整交付工作成果，这一次次地累积才能得到一个靠谱的评价。
4.愿意相互成就。职场中经常会觉得领导造就了员工，实际上没有员工和团队，哪有领导施展抱负的天地。这样的互为和相互成就，才是天地之道。只是我们大多数人习惯了盲从，因为这是最简单的行为模式，最安全又最轻松。实际上，尊重团队成员的差异，与不同工作风格的同事共事，不吝支持他人的工作、积极寻求他人的帮助，在同级或跨级之间，都是适用的。
5.愿意持续精进。三人行，必有我师。在知识更新迭代如此迅猛的当下，以开放的心态，不断学习和接纳新鲜知识、事物，提升个人认知和能力，将会让自己变成一块磁石。既能吸引新的知识，又能吸引有求知欲的人。
不晓得自己是否能做得到，做一个具备情绪价值的人。但至少这是我的新年目标，加油鸭......
